logo
Ещё
avatar
Анастасия
9 декабря
Хороший сервис. Положительный опыт общения с сотрудником банка
Добрый день. 15 Ноября обращалась в чат банка по поводу условий моей бизнес карты. Конкретно меня интересовала оплата бизнес картой, но по QR коду, а также тарифы и кешбэк. Информацию о тарифе я смогла найти на самом сайте, большую часть информации уточнила у менеджера. В 11:40 я написала в чат Альфа бизнес, менеджер Алина сориентировала меня по возникшему вопросу, доступно объяснила, что по бизнес карте осуществить оплату по QR-коду нет технической возможности, так как данный функционал, к сожалению, не предусмотрен. Также сориентировала меня по вопросам категорий кэшбэка и выслала мне, можно назвать, «памятку» в которой написано по каким операциям по МСС не начисляют баллы. Это было очень полезно для меня, часто захожу, смотрю, какие операции стоит производить, а какие не стоит по моей карте. Конечно, провожу операции там, где выгоднее. Хочу поблагодарить Алину, спасибо за информацию, пользуюсь по сей день. Документы прикладываю
avatar
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКоркино
avatar
Альфа-Банк
10 декабря

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку!

Рады, что вы с нами ❤️

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте