Другие отзывы
Мы с мужем были очень долгое время постоянными клиентами банка и как физические, и как юридические лица. На какие-то неудобства и возникающие проблемы не обращали особого внимания, думая, что так во всех банках. Но со временем понимаешь, что мир не стоит на месте и ты обслуживаешь не в самом лучшем банке. Началось все с того, что возникли сложности…
ЧитатьВ настоящее время офис на Ленинском закрыт, проценты неинтересны, за свой подарок просят заплатить. Принес в банк три карты, написал заявление о расторжении. При мне карты уничтожили, карточные счета обнулили. Сегодня получаю СМС из банка с просьбой пополнить счет для списания абонентсткой платы за пакет услуг? Рещил позвонить в службу поддержки…
ЧитатьСменила номер телефона и необходимо было изменить его в базе и перезайти в приложение. По этим вопросам обращалась в отделение Бутовское 17.11. Понравилась скорость обслуживания, сотрудник все делал быстро, объяснял при этом свои действия, и сколько по времени все это займет, чтобы я не сидел и не гадал. Здоровское обслуживание, все понравилось, спасибо!..
ЧитатьОбратилась в Сухаревское отделение банка с таким вопросом: не корректно работает приложение банка. Дело было 10.11.2024 Г. Менеджер приняла меня, внимательно выслушала. Попросила телефон. При этом она не брала его в руки, а предложила положить на стол между нами. Мне это очень понравилось. Она показала, что приложение я давно не обновляла, поэтому…
ЧитатьМеня очень сильно разочаровал банк, клиентом которого я была много лет. Меняли условия по картам и не сообщали об этом. Нужно было что-то решать и так я оказалась в отделении Абсолют Банка. Информация на сайте была «нереально сладкой», чтобы поверить в это. Менеджер произвел на меня впечатление компетентного специалиста: рассказал о всех картах, которые…
ЧитатьВ отделении Абсолют банка на улице Южнобутовской досрочно погасили ипотеку 11 октября 2024 года. Менеджер помог подготовить заявку и рассчитал окончательный платеж с точностью до копейки. И после внесения платежа даже поздравил с закрытием ипотеки) На следующий день он мне перезвонил и попросил подойти в банк. Я уж было подумала, что что-то не так…
ЧитатьВ отделении банка в Балашихе совсем опростоволосилась. Пыталась снять деньги в банкомате, несколько раз неправильно ввела пин код и карту заблокировало. Огромное спасибо менеджеру, она помогла связаться со службой поддержки, я ответила на вопросы по поводу операций по карте в ближайшие дни, назвала секретное слово и о чудо, карту вернули. Менеджер…
ЧитатьБлагодарна сотруднице Сухаревского отделения за столь внимательное отношение. После открытия ИП необходимо было еще и заняться банковским вопросом. Я в этом полный профан. А менеджер подсказала мне, что в банке действует программа для новых клиентов, у которых еще небольшие обороты по счету. Открытие счета и оформление карт к нему бесплатно, помогли…
ЧитатьСайт Абсолют Банка интуитивно понятный. Я всегда пользовалась сервисом интернет-банкинга и Абсолют Mobile, чтобы эффективно управлять картами и вкладом. Но что-то пошло не так и мобильное приложение отказалось работать. Я пришла в отделение в г. Котлас, чтобы мне помогли разобраться. Приятный менеджер Татьяна максимально быстро переустановила приложение…
Читать
1 комментарий
Уважаемый Глеб! Благодарим за оставленный отзыв. К сожалению, мы не можем достоверно подтвердить факты изложенные в Вашем обращении. Тем не менее, мы обратим повышенное внимание на работу сотрудников данного отделения для исключения возможных инцидентов в будущем. Банк приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и надеется на дальнейшее взаимодействие. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)