Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня... ЧитатьДобрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное) погашение авто кредита, не дожидаясь даты предложенной в онлайн банке 04.07.2024. Объяснила что мне очень необходимо сделать это в ближайшую дату ежемесячного платежа 07.06.2024 На что он мне пообещал что со мной свяжутся сотрудники банка, но звонка от банка так и не поступала. Очень надеялась что банк клиентоориентирован и идет на встречу клиентам. Но оказалась что лишь хотят как можно больше выжать денег с клиента. Связался со мной сотрудник претензионного отдела и проблема решена. Спасибо банку что пошли на встречу
Брал автокредит 04.03.2024. Естественно автосалон впихал допуслуги не сказав мне... ЧитатьБрал автокредит 04.03.2024. Естественно автосалон впихал допуслуги не сказав мне об этом, или сказав, что эти услуги бесплатные. Читал много отзывов о Драйв Клик Банк — в основном отрицательные, поэтому приготовился к негативу. На удивление банк на следующий день прислал СМС о подключённых мне дополнительных услугах к автокредиту. Подробно расписал за что и какая сумма за каждую дополнительную услугу, будет ли повышение процентов, если я откажусь по каждой навязанной мне услуге. Одной из услуг было платное СМС информирование от банка на 5 лет. Позвонил в службу поддержки банка, сказал, что не требуется и буду сам контролировать. Дозвонился я за 2 минуты, заявку исполнили через 30 минут и деньги за 5 лет СМС информирования сразу зачислили на мой счёт. Так же спросил про доп. Услуги — всё прекрасно и понятно объяснили. Приложение банк-клиента не очень удобное, но для погашения автокредита, просмотра графиков платежей и досрочного (частично-досрочного) погашения вполне хватает. Если внимательно читать, что пишет банк в приложении — проблем не будет. Буду надеятся что сотрудничество в течении 5 лет пройдёт гладко.
Оформил сегодня автокредит в Екатеринбурге, ул. Гоголя, 15, специалист Анастасия... ЧитатьОформил сегодня автокредит в Екатеринбурге, ул. Гоголя, 15, специалист Анастасия-все чётко и ясно.
Очень импонирует, знания и доходчивые объяснения специалиста по всем вопросам. Это сейчас редкость.
Банку развития, Анастасии движения по карьерной лестнице.
Мне очень понравилось отношение в Краснодаре девочка по имени Регина все быстро... ЧитатьМне очень понравилось отношение в Краснодаре девочка по имени Регина все быстро подготовила и оформили автокредит молодец умничка воспитания девочка и хорошо выполнила свою работу