Виды гостиничных номеров в России

Современная отечественная гостиничная индустрия развивается в последние годы быстрыми темпами. Этому способствуют масштабные мероприятия: проведенная в 2014 году зимняя Олимпиада в Сочи и следующий за ней запланированный на 2018 год чемпионат мира по футболу, который предположительно пройдет сразу в нескольких городах. Естественно, невозможно никакое планомерное развитие отрасли без проработанной нормативной базы, определяющей основные правила работы отелей. Последние изменения в существующую в России классификацию гостиничных номеров были внесены Минкультом РФ приказом от 11.07.2014 года. В результате был доработан и приведен в соответствие с современными требованиями «Порядок классификации объектов туристской индустрии…»

В нем даются четкие определения основных терминов, используемых при ведении гостиничного бизнеса, а также конкретные требования к различным типам и категориям номеров. Соблюдение указанных в нормативном документе параметров является обязательным для всех предприятий, занимающихся предоставлением услуг в рассматриваемой сфере бизнеса. Кроме того, доработанная классификация, максимально приближенная к современным условиям, позволяет привести в соответствие уровень предоставляемых услуг и цены на них.

Гостиничный номер Сюит

Данный тип относится к высшей категории и должен обладать следующими свойствами и параметрами:

• минимальная площадь – 75 кв.м. (без учета санузлов, балконов и лоджий);
• количество жилых комнат – 3 и более (кабинет, спальня и гостиная или столовая);
• наличие мини-бара и сейфа;
• телевизор, принимающий главные мировые и основные отечественные каналы;
• компьютер с возможностью выхода в интернет;
• два туалета, один из которых гостевой;
• широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).

При этом номер должен быть оборудован обычными бытовыми приборами, средствами гигиены для душа и туалета, а уровень отделки соответствовать заявленной высшей категории. По сути, Сюит представляет собой достаточно большую квартиру.

Гостиничный номер Апартамент

Апартамент также относится к высшей категории, находится в отеле или ином средстве размещения и обладает следующими основными параметрами:

• минимальная площадь – 40 кв.м. (без учета санузла, балкона или лоджии);
• количество жилых комнат – две и более (столовая/гостиная и спальня);
• наличие кухонного уголка;
• мини-бар и сейф;
• требования по наличию бытовой техники – аналогичные типу номера Сюит;
• требования по наличию средств и инвентаря ля душа и туалета – также аналогичны предыдущему;
• широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).

Главным отличием Апартамента от предыдущего вида номеров является меньшая площадь и количество комнат.

Гостиничный номер Люкс

Люкс относится к номерам высшей категории, находится в отеле или другом средстве размещения. Минимальная площадь Люкса должна составлять 35 кв.м. (с учетом санузла, балкона или лоджии), а количество проживающих в номере человек – один или два.

Номер должен иметь минимум две комнаты – гостиную и спальню. Основные бытовые приборы, а также бар и сейф, средства для душа и туалета, которыми комплектуется Люкс, практически ничем не отличаются от того, что требуется для Апартаментов. Только двуспальная кровать, размещаемая в спальне, может иметь несколько меньшие размеры, а именно 1,6*2 метра.

Гостиничный номер Студия

Последний из числа номеров, относящихся к высшей категории. К Студии предъявляются наименьшие, среди них требования, а именно:

• минимальная площадь – 25 кв.м. (без учета санузла, балкона или лоджии);
• количество жилых комнат – одна;
• кухонное оборудование, превращающее номер в однокомнатную квартиру;
• требования по бытовой технике, бару и сейфу – идентичные другим номерам высшей категории;
• комплектование мебелью и средствами для душа и туалета также аналогично предыдущим типам.

На практике Студия может быть и двух, и трехкомнатным, являясь, по сути, аналогом достаточно большой квартиры.

Гостиничный номер первой категории

Номера с первой по пятую категорию относятся к стандартным. Требования, предъявляемые к ним значительно менее серьезны. В частности, номер первой категории обязан соответствовать следующим основным параметрам:

• количество проживающих – один или два;
• количество жилых комнат – одна;
• полный санузел, оборудованный душевой кабиной или ванной, унитазом и умывальником;
• одна или две кровати, в зависимости от количества размещаемых постояльцев. Их минимальные размеры:

1. для односпальной – 0,8*1,9 метра;
2. для двуспальной – 1,6*1,9 метра.

Наличие бытовой техники определяется уровнем отеля, в котором размещен номер. Например, цветной телевизор обязателен для 3-5 звездной гостиницы.

Гостиничный номер второй категории

Некоторые требования данного типа аналогичны относящимся к первой категории: одна жилая комната, одна или две кровати. Остальные минимальные параметры значительно ниже:

• допускается наличие неполного санузла;
• не предусматривается предоставление бытовой техники, кроме радиоприемника;
• из туалетных принадлежностей обязательным является мыло (твердое или жидкое) и бумага.

При этом необходимо учитывать, что рассматриваемая классификация содержит минимальные требования к номерам, обязательные для всех предприятий гостиничной индустрии. Каждый отель вправе устанавливать самостоятельно более высокие стандарты обслуживания.

Гостиничный номер третьей категории

Номер третьей категории предусматривает расположение в средстве размещения, которое содержит одну жилую комнату. При этом максимальное число проживающих определяется, исходя из минимальных норм площади на одного человека:

• 4,5 кв.м. – если здание функционирует в течение сезона;
• 6 кв.м. – если гостиница работает круглогодично.

Минимальными требованиями не предусмотрена никакая бытовая техника, кроме радиоприемника. Допускается наличие неполного санузла. Требования по туалетным принадлежностям аналогичны предъявляемым ко второй категории.

Гостиничный номер четвертой категории

Гостиничный номер 4-й категории также располагается в средстве размещения, предусматривающем одну жилую комнату и неполный санузел. Максимальное количество человек, которые могут быть размещены, определяется исходя из нормы площади на одного:

• 4,5 кв.м. – если гостиница работает сезонно;
• 6 кв.м. – при круглогодичной работе предприятия.

Остальные требования, предъявляемые к данному типу номеров, аналогичны предыдущей категории за единственным исключением – не предусматривается обязательное предоставление никаких туалетных принадлежностей.

Гостиничный номер пятой категории

Максимальное количество человек, размещение которых допускается в номере данного типа, определяется так же, как и в случае третьей и четвертой категорий и с применением аналогичных нормативов на одного постояльца. Остальные основные требования к номеру следующие:

• санузел не предусматривается;
• умывальник располагается в коридоре;
• из санитарно-гигиенического инвентаря предусматривается только полотенца (2 штуки на человека), полотенцедержатель и корзина для мусора.

Очевидно, что номера низших категорий могут использоваться только при крайней необходимости, при выполнении сезонных работ вахтовым методом и других подобных случаях.