Личный кабинет НПФ Благосостояние

«Благосостояние» - это негосударственный пенсионный фонд, функционирующий уже более 20 лет. Главная задача компании – открытие и ведение негосударственных пенсионных счетов, увеличение суммы накоплений и предоставление возможности пожилым людям достойно встретить старость.

Функционал личного кабинета

Интерфейс личного кабинета ориентирован на людей с разным уровнем компьютерной грамотности. Все предельно понятно, элементы управления сравнительно большие и хорошо читаются. Каждая из функций очевидна и предоставляет клиенту полезную информацию или возможность. В личном кабинете НПФ «Благосостояние» можно:

• Получить консультацию по возникшим вопросам.
• Постоянно быть в курсе последних изменений.
• Изучать текущее состояние пенсионных накоплений.
• Запрашивать документы, справки, формы, шаблоны и образцы любых требуемых документов/заявлений.
• Получать информацию о всех доступных возможностях и предоставляемых компанией услугах.

Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние

Онлайн-регистрация на сайте компании отсутствует. Получить доступ к личному кабинету возможно только при одновременном согласии на пользование услугами фонда. Это можно сделать 3 разными способами:

• На сайте компании скачать, распечатать, заполнить и нотариально заверить заявление. После чего его нужно будет отправить в письменном виде на адрес НПФ «Благосостояние».
• Лично явиться в любой филиал/отделение компании с паспортом (или любым другим документом, удостоверяющим личность), а также со СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).
• Если потенциальный клиент трудится на РЖД (Российская железная дорога) или любой дочерней/связанной компании, можно обратиться в отдел кадров.

Только после этого на электронный адрес, указанный в анкете/заявлении, будет отправлен пароль для входа в кабинет. Именно поэтому, вписывая адрес, его нужно внимательно перепроверить. В качестве логина будет использоваться код СНИЛС. Только при обращении в отделение или филиал фонда пароль будет предоставлен в тот же день. В остальных случаях придется подождать, пока документы доберутся до компании.

Авторизация в личном кабинете

На сайте НПФ «Благосостояние» в верхней части экрана есть надпись «Личный кабинет». Чтобы зайти в него, необходимо нажать на эту надпись. Откроется новое окно, в левой части которого располагается графа для авторизации. В верхней строке вводится номер СНИЛС, в нижней – предоставленный фондом пароль. Останется нажать только кнопку «Войти». Следует помнить, что сервис не поддерживает функцию «копировать - вставить». Пароль придется вводить вручную. Если он был каким-то образом утерян, ниже есть кнопка «Забыли пароль?». Она откроет другое окно, где нужно ввести СНИЛС и тот адрес электронной почты, который был указан в заявлении. Если доступа к почте нет (забыли пароль и туда, блокировка или еще что-либо), придется повторять все те же шаги, которые требовались для регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета

Для личного кабинета НПФ «Благосостояние» мобильное приложение не предусматривается. При необходимости можно воспользоваться браузером смартфона, чтобы зайти в него. Можно также отправить свое предложение на электронный адрес компании с просьбой создать мобильное приложение. При накоплении достаточного количества подобных обращений ситуация может поменяться.

Клиентская поддержка через кабинет

Получив доступ к личному кабинету, клиент получает возможность общаться с консультантами негосударственного пенсионного фонда. Они всегда готовы помочь и подсказать, дать комментарии по новым программам и оказать любую другую поддержку в рамках своей компетенции. Кроме того, в самом верху главной страницы сайта есть функция «Связаться с фондом». Наведя на нее курсор мыши, пользователь получит возможность попросить звонка от специалистов, написать письмо на электронный адрес компании или изучить ответы на часто возникающие вопросы, среди которых может оказаться и тот, который необходим клиенту.

Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?

Личный кабинет остается в рабочем и актуальном состоянии до:

• Расторжения договора.
• Полного выполнения обязательств.

До этого срока самостоятельно отключить/закрыть/удалить его невозможно. При необходимости можно обратиться в компанию с такой просьбой, это возможно согласно действующему законодательству. В самом крайнем случае можно направить письмо с уведомлением на адрес компании, в котором потребовать удалить все данные пользователя. Разумеется, делать это следует не раньше, чем закончится все взаимодействие с фондом.

Правила безопасности и конфиденциальности

В теории, получить номер СНИЛС человека узнать не слишком сложно, особенно если он его не скрывает. Однако пароль, предоставляемый компанией, можно получить, только приложив к этому некоторые усилия. Например, взломав электронную почту. НПФ «Благосостояние» не имеет возможности отслеживать подобные ситуации, однако предоставляет функцию «Забыли пароль?». Если есть подозрение, что злоумышленники получили доступ к кабинету, следует с ее помощью заменить пароль на новый. Также рекомендуется поменять пароль от почты и ужесточить меры безопасности. К примеру, привязать почту к номеру телефона.