Личный кабинет МКС Новосибирск
Функционал личного кабинета МКС Новосибирск
В личном кабинете управляющей компании МКС Новосибирск все операции можно производить в режиме онлайн без посещения офиса. Личный кабинет позволяет осуществлять следующие функции:
- производить сверку по начислениям и задолженностям;
- знакомится с документами, нормативно-правовыми актами оказания услуг в сфере ЖКХ;
- управлять профилем и лицевым счетом абонента;
- оплачивать через кабинет оказанные услуги;
- запрашивать выписку платежей и начислений;
- распечатывать счета и квитанции;
- сообщать о показаниях приборов учета.
Оплата услуг онлайн производится на сайте компании http://mks-novosibirsk.ru. Справа в меню есть ссылка на оплату. Вводим код оплаты, который указан в квитанции. Далее система перенаправляет абонента на страницу платежа. Выбираем карту, с которой будет производиться оплата. Система принимает карты Visa, MasterCard, Мир. Далее вводим данные карты и подтверждаем платеж.
Данные по приборам учета можно ввести здесь же, в личном кабинете. Изменять данные на новые нужно в период с 23 по 25 числа текущего месяца.
Регистрация в кабинете
Регистрация производится через сайт МКС Новосибирск. Выбираете вкладку «Личный кабинет», далее переходим на вкладку «Регистрация».
Окно регистрации содержит обязательные для заполнения поля: фамилия, имя, отчество, лицевой счет абонента, контактный телефон, электронная почта и пароль. Пароль лучше придумать сложный, не менее 7 символов латинскими буквами и цифрами. Далее вводим изображение для проверки, ознакамливаемся с «Положением о конфиденциальности» и отправляем заявку. Рассмотрение может занять время, после регистрации на телефон придет смс с кодом подтверждения. Код заносим в программу, подтверждаем регистрацию. Кабинет считается активированным.
При регистрации на сайте Вы подтверждаете, что действительно являетесь собственником жилья (или лицом, уполномоченным собственником жилья на данную регистрацию), расположенного по физическому адресу, указанному в системе.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет происходит через номер лицевого счета и указанный при регистрации пароль. Если пароль утерян или забыт, его можно восстановить через кнопку «Забыли пароль». В окошке вводится номер лицевого счета, он обычно совпадает с логином и на электронную почту придет сообщение со ссылкой для восстановления пароля.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение для управления личным кабинетом МКС Новосибирск пока не разработано.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы по работе сервиса, начислениям, сверкам можно задать, отправив письмо по электронной почте [email protected], почта защищена от спама, поэтому нужно установить Javasript на ПК, с которого отправляется письмо.
Вопросы по задолженностям принимаются на почту [email protected].
Телефон диспетчера 8-383-256-00-00.
Как отключить личный кабинет МКС-Новосибирск?
Отключение личного кабинета происходит через подачу заявления в офисе управляющей компании или через заявку по электронной почте.
Правила безопасности и конфиденциальности
Персональные данные абонентов являются конфиденциальной информацией. Доступ к данным имеют только сотрудники МКС-Новосибирск в рамках исполнения должностных обязанностей. Зарегистрироваться в Личном кабинете могут только лица, проживающие в квартирах, подведомственных управляющей компании и имеющие там лицевой счет.
Все платежи через личный кабинет производятся по защищенным каналам. При пользовании личным кабинетом необходимо соблюдать общие правила безопасности при проведении платежей:
- Проверять адрес сайта.
- Проверять данные платежа, расчетный счет должен совпадать со счетом управляющей компании МКС-Новосибирск.
- Установить актуальный антивирус.
Персональные данные пользователей системы являются конфиденциальными. Сотрудники, имеющие доступ к данным, имеют право пользоваться информацией только в рамках должностных обязанностей.