logo
Ещё
avatar
Юля
16 ноября
Клиентоориентированность
Беру займы здесь, удобное приложение, все ужоьно и просто, нет скрытых процентов и комиссий, но случилась неприятность. У меня был действующих займ с промокодом в 50%, наступил день галения займа, займ всегда гашу до 20.00 По элекснет по Москве, внесла часть суммы наличными, часть решила погасить позже электронно по карте серез личный ксбинет, но увы, вме напутала, в приложении указано, что платежи зачисляются отправленные до 20:00, знала, но упустила, что тменн все опоаиы, а не только наличными через терминал. В итоге займ погасила, промокод сгорел, сумма по процентам полная, обидно было до слез, это когда дегьги есть, но какая-то несправедливость нарисовалась. Позвонила в компании, рассказала, что все неумышленно. Промокодов на новый займ не было, ребята согласовали новый промокод на 20%, хотя активных прокодов на тот момент не было нигде. К тому моменту и сумма лимита была увеличина. В общем все срослось. Благодарю за понимание и промокод, который скрасил неприятность.
avatar
Займер
Микрозаймы
ПроверенМосква
avatar
Займер
20 ноября

Юлия, добрый день! Большое спасибо за доверие и обратную связь. Ваш выбор - лучшее признание для нас 💚

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Займер
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте