Приложение Займ Экспресс полностью заменяет пользователям сайт: так же, как и на сайте, вы можете регистрироваться в Займ Экспресс с заполнением анкеты, брать повторные займы (уже без заполнения анкеты), возвращать задолженность, связываться с саппортом и получать справки о выплаченных микрокредитах. Мобильное приложение можно скачать бесплатно на обе основные платформы: на Андроид и на iPhone.
И сама микрофинансовая организация, и ее приложение – не очень известные, хотя отзывы на них – преимущественно положительные. Единственное, чего у приложения Займ Экспресс нет – так это продления займа, но на сайте его тоже нет, потому что микрофинансовая организация позволяет продлевать займы только в офисах, причем нужно приходить с паспортом. В остальном, если верить отзывам, все работает как надо: приложение не лагает, скачать приложение Займ Экспресс можно из любого крупного магазина. Саппорт отвечает даже в оценках этих магазинов – есть кто-то ставит 1, саппорт пытается выйти на связь и решить проблему клиента.
Единственное, чем приложение Займ Экспресс не может – это рассылать заявки сразу в несколько микрофинансовых организаций. Это создает некоторые неудобства – если вы, например, захотели взять микрозайм, то вам нужно: скачать приложение Займ Экспресс, указать в анкете все свои паспортные данные, сделать фото паспорта и селфи в хорошем качестве, получить одобрение, привязать банковскую карточку – и только после этого вам выдадут деньги. А если вы не получите одобрение, то начинайте все с начала: ищите и качайте приложение другой компании, заполняйте паспортные данные, делайте фото… Всей этой рутины можно избежать с помощью приложения от Сравни – кнопка скачивания есть выше на странице. В приложении вы можете заполнить универсальную заявку – вам нужно будет единожды заполнить свои паспортные/контактные данные и сделать фото. Когда все сделаете – эту заявку можно будет рассылать в любые российские МФО. Если заявку одобрили – привязываете карточку и получаете деньги, не одобрили – посылаете заявку еще в одну компанию без заполнения анкеты. Приложение от Сравни здорово ускорит вам процесс получения денег, если вы регулярно пользуетесь микрозаймами.
Отзывов на Займ Экспресс – не очень много. На Сравни отзывов о приложении вообще нет, на Google Play – тоже, потому что приложение не получило достаточно скачиваний. В AppGallery есть 1 отзыв с оценкой 5 баллов, в AppStore есть 10 отзывов, оценок – 260, средняя оценка – 4.1/5. Никакого существенного негатива в отзывах нет: некоторые пользователи жалуются на то, что ничего не работает обычно проблема на их стороне), кто-то жалуется на ужасные проценты (тоже стандартная жалоба, в которой приложение не виновато). В положительных отзывах отмечается, что приложение работает без сбоев, кроме того – весь процесс получения займа можно пройти полностью онлайн.
Естественно, для начала вам нужно скачать приложение Займ Экспресс и запустить его. Вы увидите приветственный экран, на котором вас попросят выбрать сумму и срок – обратите внимание, что внизу есть 2 галочки, согласие с договором и согласие на страховку. Если не хотите подключать страховку – снимите вторую галочку, после чего жмите на «Получить деньги».
Откроется стандартная форма регистрации нового клиента – она разбита на несколько разделов:
После этого микрофинансовая организация проверит вас по доступным ей базам и примет предварительное решение. Если оно будет положительным – вас попросят сделать фото разворота паспорта и селфи с паспортом. К слову, один из плюсов приложения – не нужно перекидывать фото на компьютер, его можно сразу сделать и загрузить. Система безопасности проверит ваши фото, если все будет в порядке – вас попросят привязать карточку. Это – еще одна рутинная процедура, после того, как вы укажете номер карточки, с нее спишут 1-10 рублей и тут же вернут их, МФО хочет убедиться, что карточка не заблокирована. Если и с карточкой все в порядке – вам на телефон придет одноразовый код, который является вашей цифровой подписью. Введите этот код в появившемся поле в приложении – и договор будет подписан, после чего в течение пары минут деньги придут на вашу карточку.
В приложении от Сравни заполнение анкеты происходит схожим образом: личные данные, паспортные данные, контактные данные, фото. Но, как мы и говорили, все это вам нужно будет заполнить только один раз, после чего можно будет отсылать заявки на займы как в Займ Экспресс, так и в другие микрофинансовые организации. Заметьте, что в приложении от Сравни карточки привязывать не нужно – это вы будете делать только в том случае, если микрофинансовая организация одобрит вам займ.
Что в предложении можно найти:
Скачать приложение Займ Экспресс можно из Google Play – просто напишите название микрофинансовой организации в поиске и откройте страницу приложения, после чего нажмите на «Установить». Дождитесь скачивания, установки и проверки приложения – все, можно пользоваться. Если по каким-то причинам не можете найти приложение в поиске – зайдите на официальный сайт МФО, на главной странице будет кнопка, по нажатию на которую можно перейти непосредственно на страницу приложения в магазине.
Та же инструкция, что и для Андроид – пишем в поиске название микрокредитной организации, скачиваем/устанавливаем приложение, запускаем. Кнопка, ведущая на приложение в AppStore, есть на главной страницу сайта МКК.
Запустите приложение, на главном экране вас попросят ввести логин и пароль – логином является ваш номер телефона или ваш адрес почты, пароль вы указывали при регистрации.
На главном экране есть специальная кнопка «Забыли пароль?» – жмите. Вам предложат один из двух способов восстановления доступа – по номеру телефона или по адресу почты. Укажите номер/адрес и дату своего рождения, после чего вам либо на телефон, либо на почту придет СМС/письмо с новым паролем. Он будет сгенерирован случайным образом, и, возможно, вам будет неудобно пользоваться им в дальнейшем – войдите в личный кабинет и поменяйте пароль на постоянный в настройках.
Эта инструкция сработает, если вы потеряли пароль. Если же вы потеряли и пароль, и доступ к телефону, и доступ к почте – восстановить доступ к личному кабинету можно будет только с помощью техподдержки. Номер есть в разделе «Горячая линия» на этой странице, звоните. Вам нужно будет как-то себя верифицировать – возможно, вас попросят выслать свое фото на почту техподдержки. После этого ваш личный кабинет привяжут к вашим актуальным контактным данным, и вы сможете войти.
С устройства оно удаляется так же, как и любое другое – либо перетащите его в корзину, либо выделите иконку и нажмите на красный крестик на ней. Подтвердите действие – и приложение будет удалено.
Важно – удаление приложения с устройства не удаляет ваши данные из базы микрофинансовой организации. Удалить данные о ваших взятых микрокредитах вообще никак нельзя – закон о противодействии коррупции не позволяет. Но вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных – для этого нужно будет написать заявление. Вряд ли техподдержка согласится принимать его онлайн – скорее всего, вам придется идти в офис МФО с паспортом.
С карточки.
Нет, займ нельзя продлить ни в приложении, ни на сайте. Вы можете продлить займ только в офисе МФО – нужно будет писать допсоглашение. Адреса офисов можно посмотреть в приложении. Как будете идти – не забудьте взять с собой паспорт.
AppGallery.