Vivus
Личный кабинет Vivus.ru
Онлайн-сервис выдачи займов Vivus.ru предоставляет услуги микрофинансирования от лица двух микрокредитных компаний –МКК «Джет Мани Микрофинанс» и МКК «4Финанс». Первая получила лицензию Центробанка в августе 2011 года, вторая – через год – в августе 2012. Услуги обоих кредиторов предоставляются дистанционно посредством открытия и последующего использования личного кабинета клиента Vivus.ru.
Вход в личный кабинет МФО Вивус
Самый простой способ войти в ЛК микрокредитной компании предусматривает использование телефона и пароля, указанных при регистрации. Последовательность выполняемых для этого действия выглядит так:
- Открыть сайт vivus.ru.
- Активировать форму авторизации.
- Ввести контактный телефон и полученный при регистрации пароль.
- Войти в ЛК нажатием соответствующей кнопки.
Как войти в ЛК, если забыл пароль
Чтобы восстановить пароль, необходимо воспользоваться специальным сервисом. Она размещается на странице авторизации (как ее открыть, показано выше) и запускается нажатием ссылки «Забыли пароль».
Далее требуется ввести контактный телефон, указанный при регистрации. После этого на него приходит проверочный СМС-код, позволяющий идентифицировать клиента. Затем последнему предоставляется доступ в ЛК и возможность задать новый пароль, который будет использоваться для авторизации в дельнейшем. Альтернативный способ восстановления данных – звонок на горячую линию Vivus по номеру 8 800 505-64-93.
Как войти в ЛК, если изменился номер
Изменение номера мобильного телефона, который используется для авторизации в ЛК заемщика, требует обращения в службу поддержки клиентов Vivus.ru. Других способов поменять контактные данные правилами сервиса выдачи онлайн-займов не предусмотрено.
Возможности личного кабинета Vivus
Личный кабинет Вивус обладает стандартным набором доступных заемщику функциональных возможностей. В их числе:
- подача онлайн-заявок на получение новых займов;
- информирование о текущем долге;
- погашение задолженности перед микрофинансовой организацией;
- направление запросов в службу поддержки клиентов;
- получение сведений о проводимых сервисом выдачи займов рекламных акциях и других новостях.
Регистрация в личном кабинете Вивус
Процедура регистрации нового клиента на сайте vivus.ru происходит по традиционной схеме. Она включает следующие действия заемщика:
- Открыть сайт сервиса выдачи онлайн-займов.
- Перейти на страницу авторизации/регистрации (первые два действия полностью аналогичны описанной выше процедуре входа в личный кабинет Вивас).
- Активировать дополнительную форму регистрации нажатием соответствующей кнопки.
- Введение контактных данных, запрашиваемых программой автоматически (альтернативный вариант регистрации предусматривает использование личного аккаунта клиента на портале Госуслуги).
- Указание адреса регистрации и паспортных реквизитов.
- Предоставление общих сведений о потенциальном заемщике.
- Согласие с правилами обслуживания клиентов, действующими в Vivus, проставлением соответствующей галочки.
- Подтверждение правильность указанных данных и завершение процедуры регистрации клиента в ЛК онлайн-сервиса выдачи займов Вивус.
Как узнать задолженность
Клиентам обеих микрокредитных компаний, работающих под брендом Vivus.ru, предоставляется удобная возможность получить информацию о сумме текущего долга любым из четырех способов:
- непосредственно в личном кабинете (подробная пошаговая инструкция по входу в ЛК Вивус приведена выше);
- по телефону горячей линии 8 800 505-64-93 (работает в ежедневном режиме с 5 утра до 10 вечера по московскому времени);
- через электронную почту по адресу [email protected];
- посредством онлайн-консультанта непосредственно на сайте МФО.
Как оплатить займ через личный кабинет Вивус
Важной опцией сайта МФО Вивус выступает возможность погасить займ в режиме онлайн, причем для этого не требуется входить в личный кабинет. Достаточно произвести следующие действия:
- Открыть сайт сервиса выдачи займов.
- Активировать кнопку «Оплатить», которая расположена справа вверху главной страницы.
- Ввести персональные данные заемщика, сумму выплаты и реквизиты банковской карточки, которая используется в качестве источника денежных средств.
- Подтвердить совершение оплаты нажатием соответствующей кнопки.
Другие способы оплаты
Можно оплатить займ с карточки прямо в личном кабинете – в этом случае вам не придется вводить реквизиты договора, только номер карточки (если она еще не привязана) и сумму. Альтернативный вариант: оплата по реквизитам в отделении банка или почты, вам нужно будет прийти в отделение с договором микрозайма и паспортом.
Как продлить займ в Vivus
Правилами сервиса выдачи онлайн-займов допускается пролонгация финансовых обязательств клиента. Для этого требуется оплатить сумму начисленных процентов на дату продления. Результатом становится автоматическое увеличение срока действия займа, причем на тех же условиях, что и раньше.
Как удалить личный кабинет Вивус
Удаление ЛК заемщика выполняется только после обращения в службу поддержки микрофинансовой организации. Других способов правилами Вивас не предусмотрено.
Правила безопасности и конфиденциальности
Можно выделить несколько рекомендаций в части обеспечения сохранности как персональных данных, так и собственных денежных средств при оформлении займов и проведении других финансовых операций. Главные из них состоят в следующем:
- проверка микрокредитной компании на наличие лицензии Центробанка (достаточно зайти на сайте регулятора и просмотреть размещенный там реестр МФО);
- оформление займа через официальный сайт, также указанный интернет-ресурсе ЦБ РФ;
- указание в заявке только тех сведений, которые запрашиваются сервисом;
- запоминание, но не записывание данных для авторизации в ЛК;
- использование лицензированного ПО в целом и антивирусной программы в частности;
- внимательное чтение и изучение всех подписываемых документов.
Плюсы и минусы МФО
Преимущества: | Недостатки: |
|
|
Часто задаваемые вопросы о МФО Вивус
Как отказаться от страховки в Вивус?
Правилами микрофинансовой компании страхование считается добровольным. Заемщикам предоставляется возможность присоединиться к коллективному договору, заключенному с АО «Д2 Страхование». Для оформления страховки требуется согласие клиента. Его отсутствие означает отказ от страхования.
Как получить отсрочку платежа?
Единственным требованием к заемщику для пролонгации займа выступает необходимость оплатить проценты. После этого срок действия договора с МКК возобновляется. Займы до 30 дней можно продлевать 5 раз.
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
Первое и главное, что необходимо оперативно сделать в подобной ситуации – как можно быстрее обратиться в службу поддержки и сообщить сотруднику о взломе ЛК. Дальнейшие действия предпринимаются в соответствии с полученными инструкциями. Обычно достаточно сменить данные для авторизации в системе, что позволяет вернуть доступ к личному кабинету.
Как найти горячую линию МФО?
Телефон горячей линии Вивус в личном кабинете находится по следующей ссылке. Там же можно найти контактные данные микрофинансовой организации и доступные заемщикам способы для связи с нею.
Что будет, если просрочить платеж?
Первой из штрафных санкций станет начисление пеней в размере 0,05% от величины займа за каждый день просрочки. Длительное неисполнение взятых на себя финансовых обязательств оборачивается испорченной кредитной историей, так как МФО обязана предоставить подобные данные в БКИ. Еще одним неприятным последствием может стать принудительное взыскание долга сначала через суд, а затем – через судебных приставов. Такое развитие событий становится особенно вероятным, если общая сумма долга достигает серьезных размеров.
Что делать, если платеж не прошел?
Самый надежный способы оплаты предусматривает использование функционала официального сайта Vivus. Если платеж не проходит, необходимо связаться с представителем сервиса выдачи займов и объяснить ему ситуацию. Желательно – с документальным подтверждением попытки оплатить долг. Обычно кредитор идет навстречу заемщику и предпочитает уладить дело устраивающим обе стороны способом.
Как заморозить микрозайм Вивус?
Микрокредитная компания готова предоставлять клиентам кредитные каникулы в соответствии с действующим в России законодательством. Для их получения требуется предоставить в МКК документы, подтверждающие право на их получение. Альтернативный вариант отсрочить выплату долга – пролонгация займа. Услуга предоставляется 5 раз (если мы говорим о займах до 30 дней) и предусматривает оплату начисленных процентов.
Как увеличить лимит в Vivus?
Самый простой и доступный каждому способ сделать это – исправно гасить взятые ранее займы. Постоянным и добросовестным клиентам лимит кредитования постепенно увеличивается. Еще один способ добиться повышения максимально возможного размера займа – предоставить документы о высоком уровне дохода, хотя по правилам МКК они не являются обязательными.
Можно ли погасить микрокредит досрочно?
Да, такая возможность существует. Все, что требуется от заемщика для досрочного погашения микрокредита – внести необходимую сумму на лицевой счет и сообщить о желании преждевременно вернуть долг. Причем возврат может быть и полным, и частичным.
Как провести реструктуризацию займа в Vivus?
Услуга реструктуризации займа сервисом Вивус предоставляется в рамках текущего федерального законодательства. Для ее получения требуется подтвердить выполнение требования о серьезном (на30% или больше) снижении доходов заемщика. Условия реструктуризации обсуждаются индивидуально и оформляются в виде нового договора или подписания дополнительного соглашения к существующему.
Со скольки лет можно оформить заем в Вивус?
Сервис выдачи займов vivus.ru осуществляет финансирование физических лиц, достигших возраста 18 лет. Другие обязательные требования к заемщику состоят в следующем: гражданство РФ, регистрация в РФ, отсутствие ограничений по дееспособности, нет текущих задолженностей по займам перед Вивус.