logo
Ещё
avatar
Пользователь
27 марта
Не работает ЛК!
Из-за технического сбоя в компании в течение нескольких дней был недоступен личный кабинет, что сделало невозможной оплату займа. Несмотря на мои два обращения на горячую линию, где меня заверили в лояльном решении вопроса с возможной просрочкой, после восстановления доступа к личному кабинету заём всё же был отмечен как просроченный. Сотрудники горячей линии перенаправили меня на почту, где в ответ на мое обращение утверждают о возможности оплаты по реквизитам, указанным в договоре, который, в свою очередь, доступен только через личный кабинет. Компания не уведомила клиентов о техническом сбое. Прошу разобраться в ситуации и снять отметку о просрочке. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым и не рекомендую связываться с этой организацией.
avatar
Свои люди
Микрозаймы
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Своих людях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте