Русзаймсервис
Телефон горячей линии
Микрокредитная компания «Русзаймсервис» (сокращенно - «РУСЗАЙМ») предоставляет услуги онлайн-сервиса выдачи займов в режиме реального времени. Официальный сайт МКК расположен по адресу rus-zaym.ru. Дистанционное обслуживание клиентов предусматривает эффективную работу службы поддержки, включая горячую линию.
Микрофинансовая организация работает по всей территории страны. Такой широкий охват достигается за счет предоставления услуг дистанционно – посредством удобных и практичных онлайн-сервисов. Самый простой способ связаться со специалистами компании – звонок по номеру горячей линии - 8 800 555-92-81.
График работы горячей линии МКК «Русзаймсервис»
Рабочий режим МФО организован по московскому времени. Непосредственный разговор с оператором возможен с 9 утра до 9 вечера, причем в любой день недели – с понедельника до воскресенья включительно. В остальное время рекомендуется задействовать альтернативные варианты контактов.
Другие способы связи
Клиентам микрокредитной компании – как действующим, так и потенциальным – предоставляется на выбор несколько способов связи. Помимо звонка на горячую линию, к ним относятся:
- электронная почта - [email protected] (доступная любому пользователю);
- личный кабинет клиента (требует предварительной регистрации на сайте и оформления онлайн-заявки на получение займа);
- визит в офис МКК, расположенный по адресу Москва, Пресненская наб., д. 12, эт. 29., комн. А28.
/gl42.png)
По каким вопросам можно обратиться
Обращение на горячую линию «РУСЗАЙМ» позволяет получить следующие данные:
- условия выдачи займа от МКК;
- варианты получения денег;
- способы погашения долга перед микрофинансовой организацией;
- другие параметры возможного сотрудничества.
Как заказать обратный звонок МКК «Русзаймсервис»
Функциональные возможности сайта микрокредитной компании не позволяют заказать обратный звонок от сотрудников «Русзаймервиса». Поэтому для связи целесообразно использовать один из перечисленных выше способов.
Консультация по электронной почте
Чтобы получить интересующие клиента сведения, достаточно отправить запрос на следующий адрес email - [email protected]. Его обработкой занимаются сотрудники МКК в рабочее время, указанное на сайте, то есть ежедневно с 9 утра до 9 вечера по Москве – без выходных дней.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Русзаймсервис
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
- действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
- отсутствие поставки оплаченного товара;
- повторное списание уже оплаченных средств;
- незаконное списание приставами;
- ошибочное списание средств кредитором.
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.