Pay P.S.

МФК «Займ Онлайн» работает под вывеской сервиса выдачи онлайн займов Pay.P.S. Микрофинансовая компания учреждена в середине 2012 года, тогда же внесена в реестр МФО, ведением котором занимается Центробанк страны. Это позволяет причислить организацию к числу старейших участников отечественного рынка микрофинансовых услуг. А внушительные количество и объем выдаваемых займов – к числу крупнейших.

Для связи со службой поддержки используется общефедеральный номер телефона 8 800 555-24-35. Альтернативный вариант получение консультаций предусматривает звонок на 8 499 703-38-52. Непосредственное оформление займов происходит по телефону 8 800 333-84-16.

Служба поддержки клиентов МФК функционирует круглосуточно. Время работы – с 8 утра и до 9 вечера.

Правилами микрофинансовой организации, помимо горячей телефонной линии, предусмотрены следующие каналы для консультирования клиентов:

• электронная почта, адрес которой [email protected];
• сервис заказа обратного звонка;
• форма для обратной связи;
• онлайн-чат на сайте МФО;
• отправка запроса через личный кабинет заемщика.

Обращение в службу поддержки любым из перечисленных выше способов позволяет решить практически все вопросы, которые касаются предоставляемых МФК микрофинансовых услуг. В их числе:

• оформление и подача заявки на новый микрокредит;
• информирование клиента о состоянии текущего займа – сумме задолженности и дате погашения;
• получение сведений о способах закрытия долга, проводимых рекламных акциях и других событиях из жизни микрофинансовой компании;
• консультации по техническим проблемам, например, в работе сайта или мобильного приложения Pay P.S.;
• доведение до заемщика причин отказа в выдаче микрокредита и т.д.

На сайте микрофинансовой компании размещается сервис заказа обратного звонка. Чтобы активировать его, достаточно перейти по ссылке «Заказать обратный звонок». Она находится примерно посередине главной страницы сайта. Альтернативный вариант – активировать одну из опций «Помощь» или «Частые вопросы», после чего кликнуть на аналогичной ссылке.

Для отправки запроса используется следующий адрес email - [email protected]. Второй доступный и удобный способ получения консультаций по электронной почте предусматривает запуск формы обратной связи.