ОТП Финанс

ООО МФК «ОТП Финанс» (Otpfinance) работает на финансовом рынке с 2015 года. Компания является дочерним предприятием банка ОТП и работает по лицензии банка России. Головной офис компании находится в Москве по адресу: ул. Клары Цеткин, д.4А, представительство компании в интернете – на сайте.

У сервиса нет отдельной системы для получения информации и удаленного управления выданным займом. Поэтому вход по номеру телефона в дивный кабинет «ОТП Финанс» невозможен. Чтобы получить займ, нужно обратиться в компанию лично.

Обратиться в компанию за займом может любой человек, достигший 18 летнего возраста, и имеющий мобильный телефон. Предварительной регистрации в дистанционной системе обслуживания не требуется.

Сервис не предоставляет пользователям возможности создать аккаунт и управлять займом «ОТП ФИНАНС» удалённо. Частично услуги компании представлены на сайте otpfinance.ru и на сайте банка ОТП. Для получения услуг нужно обратиться в компанию лично, по электронной почте или по телефону.

Компания предлагает клиентам следующие опции:

• реструктуризация кредита: если заёмщик столкнулся со сложностями, он может попросить организацию составить индивидуальный график платежей;
• пролонгация займа: если не получается вернуть займ вовремя, можно оплатить проценты и отсрочить платеж;
• заявка на займ: подать заявку на новый кредит можно не выходя из дома, но получить займ можно только в офисе.

Для использования опций клиенту не нужно заходить в личный кабинет. Нужно позвонить по телефону 8 (495) 775-4-775 или написать на почту [email protected] и ждать когда сотрудник МФО с вами свяжется.

Чтобы узнать общую сумму долга можно обратиться в офис компании ОТП Финанс, где брали займ. Также можно связаться с компанией посредством:

• номера горячей линии 0707 для всех абонентов России;
• телефона 8 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО);
• по электронной почте [email protected].

Чтобы оформить заявку на новый займ «ОТП Финанс», нужно прийти в офис компании с паспортом.

В жизни бывают разные ситуации и не всегда получается выполнять свои обязательства по кредиту. Чтобы не испортить кредитную историю, можно продлить займ. Для этого нужно прийти в офис, написать письмо или связаться с компанией по телефону 8 (495) 775-4-775 .

Внести ежемесячный платеж можно в офисе компании или путем перечисления суммы на банковский счёт в банке ОТП.

Также вы можете погасить займ другими способами:

• наличными в офисе компании,
• через любой банк по реквизитам,
• через интернет-банкинг.

Последний способ наиболее удобен, поскольку для этого даже не нужно выходить из дома. Разберём на примере приложения «Сбербанк Онлайн». Для оплаты займа ОТП Финанс выполните вход в онлайн-банк и следуйте инструкции:

1. Нажмите на вкладку «Платежи».
2. Прокрутите вниз и выберите «Остальное».
3. Найдите «Оплата по реквизитам», начните вводить в строку поиска «ОТП» и нажмите на значок поиска.
4. Нажмите на найденные реквизиты компании и введите личные данные.
5. Введите назначение платежа (дату и номер договора) и выберите карту, с которой нужно списать средства.
6. Введите сумму, проверьте данные и подтвердите платёж.

У МФО отсутствует сервис для удаленного управления займом. Клиенты могут испытывать неудобства от отсутствия доступа к информации о займе, а также оттого, что удалить личные данные самостоятельно невозможно.

Поскольку вся информация о вас находится на сервере компании, войти в личный кабинет «ОТП Финанс» могут только сотрудники. Если вы больше не хотите пользоваться услугами компании, позвоните по телефону 8 (495) 775-4-775 и попросите, чтобы ваши данные удалили с сайта. Сделать это можно, если у вас нет задолженности перед организацией.

МФО должно входить в перечень микрофинансовых организаций Банка России. Компания соблюдает политику конфиденциальности и передает персональные данные клиентов только в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации.