Монеза

Для тех, кто решил в компании «Монеза» взять микрокредит, важно знать, что необходимо знать способы связи со службой поддержки. В Moneza бесплатный телефон горячей линии – +7 (495) 968-76-54.

В Монезе горячая линия бесплатна для жителей регионов, в которых она находится. В остальных случаях звонки оплачиваются согласно тарифам операторов совой связи.

Региональная служба техподдержки

ООО МКК «Макро» имеет разные номера телефонов для крупнейших городов страны.

Телефон Монезы для остальных городов вы можете узнать в разделе «Контакты», который расположен внизу главной странице МФО.

Номер телефона горячей линии Монезы работает круглосуточно без выходных. Специалисты колл-центра всегда готовы ответить на интересующие вопросы и проконсультировать по финансовым продуктам.

Помимо номера телефона Москвы и других городов, для связи можно использовать электронную почту и социальные сети: Инстаграмм, ВКонтакте, ОК, Фейсбук. Ссылки на них находятся в разделе «Контакты» в самом низу страницы.

Сотрудники компании «Монеза» могут помочь только с вопросами, которые связаны с техническими проблемами, финансовыми предложениями, оформлением, погашением займа. Вы сможете узнать время работы офиса, пожаловаться или поблагодарить менеджера. Также номер телефона Монезы может понадобиться тогда, когда клиент не может войти в личный кабинет или узнать свою задолженность.

МФО предлагает клиентам заказать обратный звонок. Для этого нужно:

1. на главной странице перейти в раздел «Контакты»;
2. пролистать вниз и нажать на соответствующую ссылку;
   
3. заполнить пустые поля с именем и номером телефона;
   
4. нажать «Заказать».

Микрофинансовая организация Moneza также принимает обращения граждан, вопросы на электронную почту по адресу: [email protected]. Время ответа сотрудников зависит от их загруженности, сложности вопроса.