Приложение Манимен позволяет клиентам делать все то же, что они делали бы при работе с МФО через сайт: оформлять займы, выплачивать их, продлевать и так далее. Отличие – в том, что вам не нужно каждый раз заходить на сайт, достаточно один раз скачать мобильное приложение. Каждый раз вводить данные для входа в личный кабинет тоже не нужно: приложение Манимен предлагает установить пин-код из 4-х цифр, при входе в приложение вы просто вводите эти цифры и попадает в личный кабинет.
В целом приложение Манимен – довольно стандартное для рынка микрофинансов: при первом входе МФО предлагает вам оформить займ, при последующих выдает данные о займах, предлагает связь с техподдержкой, позволяет оплачивать займ онлайн и так далее. Примечательна бонусная программа: когда вы скачаете приложение Манимен из любого магазина и немного им попользуетесь, вам предложат оставить отзыв о его работе и указать ссылку на этот отзыв. За отзыв и оценку МФО выдаст вам бонусные баллы на отдельный счет, с помощью этих бонусных баллов вы сможете погасить текущий займ или оплатить продление (для чего тоже нужно оплатить проценты по займу). Микрофинансовая организация напрямую не указывает, какую именно оценку нужно ставить для получения бонуса, но вы и сами можете прекрасно догадаться.
В целом приложение Манимен работает нормально, но есть одна проблема, с которой не может справиться ни одно приложение микрофинансовой организации – долгое оформление, если что-то пошло не так. Например, вы решили скачать приложение Манимен и оформить займ. Само приложение еще нужно скачать – это может быть проблемой, если у вас не самый быстрый интернет. Затем вам нужно зарегистрироваться по номеру телефона, ввести свои паспортные и личные данные, загрузить фотографию и дождаться предварительного решения. Если МФО решила не выдавать займ – вам нужно повторить весь процесс: скачать приложение другой МФО, зарегистрироваться, указать все данные, сделать фото и так далее. Есть более простой вариант – приложение от Сравни, кнопка скачивания которого есть выше. Приложение от Сравни умеет делать все то же, что и личный кабинет MoneyMan, но с одним отличием: из приложения вы можете подавать заявки во все легальные российские МФО после того, как 1 раз заполните анкету. Кроме того, приложение дает вам доступ к оценке кредитного рейтинга – если сталкиваетесь с отказами в банках и/или МФО, приложение подскажет, как улучшить ваши шансы на получение денег.
Отзывы в сторах – довольно высокие, 4.6/5 в Google Play и 4.7/5 в AppStore. Как мы уже говорили выше, эти отзывы нельзя считать совсем уж объективными, потому что микрофинансовая организация выдает клиентам бонусы на счет за то, что клиенты оставляют положительные отзывы. Но у Сравни есть собственный рейтинг микрофинансовых организаций, и Манимен в этом рейтинге имеет 4.96/5, а по отзывам конкретно о приложении – 4.9 5. Чаще всего в сторах из негативного отмечают отказы в займах и проценты, но это – довольно стандартные жалобы от тех, кто считает, что МФО должны выдавать деньги всем подряд и бесплатно. На Сравни есть всего пара отзывов с оценкой в 4 балла (остальные – 5 баллов), в этих отзывах клиенты отмечают, что иногда приложение работает со сбоями.
Приложение в этом МФО – довольно стандартное. Сначала вам нужно скачать приложение Манимен и открыть его, после чего вы увидите 2 кнопки – «Регистрация» и «Войти». Регистрация, как и у других микрофинансовых компаний, здесь привязана к получению первого беспроцентного займа.
Итак, нажмите на «Регистрация», после чего приложение попросит вас указать основные контактные данные: имя-фамилию-отчество, телефон и электронную почту. Все указали – на телефон придет СМСка с кодом, введете код – получите доступ к анкете. Анкета, как и у других микрокредитных компаний, состоит из двух блоков: паспортные данные и личные данные. Обратите внимание, что в паспортных данных отдельно нужно указывать адрес фактического проживания, если вы не живете по месту прописки. Из личных данных нужно указать место работы, доход, неофициальный доход и семейный статус. Когда вы все это заполните – приложение на некоторое время «задумается», поскольку ваши данные будут проверять по базам. Когда компания решит, что готова выдать вам займ – вам придет уведомление на телефон. После этого нужно будет выбрать сумму займа и пройти 2 этапа верификации: загрузка фото паспорта (и селфи с паспортом), а также привязка именной банковской карточки. Когда будете привязывать карточку, с вас снимут до 10 рублей – не волнуйтесь, их тут же вернут обратно, микрофинансовая компания просто проверяет, что ваша карточка не заблокирована. После этого можно будет выбрать способ получения денег, подписать договор кодом из СМС и получить займ.
Это – процедура регистрации и подачи заявки в одну МФО. Если хотите подать заявки сразу в несколько компаний – вам нужно получить приложение от Сравни, скачать его бесплатно на Андроид или iOS можно по кнопке выше. Для того, чтобы получить доступ ко всему функционалу приложения, вам нужно пройти простую регистрацию: указать номер телефона. Если вы хотите через приложение от Сравни подать заявку на займ – нужно будет пройти такую же регистрацию, как и в приложении МФО, то есть вам нужно будет заполнить анкету с паспортными данными и загрузить фотографии. Но сделать это нужно будет единожды: после заполнения анкеты вы сможете подавать заявки на займы во все МФО.
По функционалу приложение ничем от конкурентов не отличается:
Скачать приложение MoneyMan на Android можно из Google Play. Найти приложение можно двумя путями: либо написать в поисковой строке магазина «MoneyMan», либо перейти по ссылке из раздела «Приложения» на официальном сайте МФО. В обоих случаях вы окажетесь на странице приложения – нажмите на «Установить».
То же самое, что и с Андроидом – вы можете либо самостоятельно найти приложение в магазине Apple, либо перейти по ссылке из официального сайта. Установка – автоматическая, запускается после того, как вы нажмете на «Установить».
Откройте приложение и нажмите на «Войти» – кнопка расположена в нижней части экрана. После этого приложение попросит вас ввести номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт, и пароль. Введите все – попадете в личный кабинет.
На экране входа есть кнопка «Забыли пароль?» – жмите. После этого приложение попросит вас указать номер телефона, который вы вводили при регистрации. Как только укажете – на телефон придет СМС с новым паролем. Пароль будет сгенерирован из случайных букв и цифр, и он для вас может быть неудобен – в этом случае зайдите в личный кабинет и поменяйте пароль на другой в настройках.
Даже если вы потеряли доступ к номеру телефона, на который регистрировались, то восстановить доступ к аккаунту все еще можно, просто это будет сложнее. Вам нужно написать письмо на адрес техподдержки, сам адрес можете найти на этой странице, в разделе «Горячая линия». Саппорт попросит вас прислать доказательство того, что запрос поступает от владельца аккаунта – будет достаточно селфи с паспортом. После этого у вас спросят новый номер и перепривяжут на него аккаунт.
Найдите его на своем экране и либо перетащите его в корзину, либо выделите и нажмите на красный крестик, после чего подтвердите операцию – приложение будет полностью удалено с вашего устройства.
Сложнее дела обстоят с удалением данных из баз МФО – по закону это и вовсе невозможно, потому что микрофинансовые организации обязаны хранить ваши финансовые данные в рамках противодействия коррупции. Вы можете только отозвать свое разрешение на отработку персональных данных, чтобы МКК не могла присылать вам уведомление – бланк заявления можете попросить у техподдержки.
Карточки, кошельки QIWI и Элекснет.
Да, на 15/30/45/60 дней. Для того, чтобы оформить продление, нужно оплатить набежавшие проценты – оплатить их можно в том числе бонусными баллами.
Только в AppStore и Google Play.
До 500 бонусных рублей дают за отзыв. Кроме того, бонусные баллы дают за возврат займов без просрочки – например, при сумме в 20 000 рублей и сроке в 10 дней вы получите 40 бонусных баллов (рублей).