Оформлял займы в разных мфо много раз, поэтому есть с чем сравнить! В Мани Мен оформлялся несколько раз, и никогда не возникало неприятных, непонятных ситуаций. Поэтому оценить работу поддержки не могу, не обращался. Но это скорее плюс. И сейчас имеется действующий займ. Правда оформил его под 0,8%, Хотя бывает дают промокоды, и можно оформиться дешевле. Но их редко дают, и на 25% максимум. Это минус. Из других плюсов это то, что есть возможность гасить в любой момент, и будет перерасчёт по факту платежа. Причем если платить через их приложение, будет комиссия, и это минус. Но в договоре (а его нужно читать!) Прописаны способы без комиссии. Плачу именно так. Можно даже частичные погашения делать. Это плюс. Ну и нет навязанных услуг, что тоже большой плюс. Рекомендую.