МФО осуществляет взаимодействие с клиентами через личный кабинет. Войти в него могут зарегистрированные пользователи. Осуществляется вход в личный кабинет МикроКлад по номеру телефона и паролю.
Как войти в личный кабинет Mikroklad, чтобы оформить онлайн займ:
Без пароля зайти в свой профиль на сайте невозможно, если вы его забыли, можно восстановить.
Последовательность действий:
Номер телефона заемщика служит логином для входа в личный кабинет. Системой не предусмотрена его замена самостоятельно заемщиком.
Если номер изменился, действовать следует следующим образом:
Регистрация в системе необходима всем желающим воспользоваться сервисом МикроКлад для получения денег в долг. Для этого потребуется паспорт и мобильный телефон.
Зарегистрировать личный кабинет можно на официальном сайте компании. Это могут сделать дееспособные граждане РФ, соответствующие следующим требованиям:
Порядок регистрации:
Возможности личного кабинета МикроКлад позволяют получать все услуги компании полностью дистанционно.
Какие операции доступны в ЛК:
Компания предлагает несколько способов получения данных об остатке долга.
В личном кабинете | Вход в личный кабинет Микроклад находится на главной странице сайта МФО. Авторизовавшись на сайте, откройте раздел «Мои займы». Там вам будет предоставлена полная информация о задолженности и сроке погашения. При необходимости можно просмотреть и детализацию по своему счету. |
По номеру телефона техподдержки | Можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 200-20-39. Поддержка работает с 9.00 до 21.00. Необходимая информация вам будет предоставлена после проверки личности. |
Через электронную почту | Можно отправить запрос по электронной почте [email protected]. |
Для оплаты займа через ЛК потребуется дебетовая карта с достаточной суммой.
Что нужно сделать:
Оплата проходит моментально. За предоставление доступа к системе оплаты через личный кабинет взимается плата в размере 5% от суммы операции.
Полный перечень вариантов оплаты займа есть на сайте МФО в разделе «Внести оплату».
Какими способами можно погасить заем:
Способ | Инструкция | Срок поступления, комиссии |
Банковской Картой на сайте МФО | Перейдите на страницу оплаты по ссылке. Введите номер договора и сумму платежа. Оплатите. | Деньги поступают мгновенно. Комиссия составит 5% |
Через Систему Быстрых Платежей | Перейдите на страницу оплаты по ссылке. Введите номер договора и сумму платежа в нужном способе оплаты. Оплатите. | Деньги поступают мгновенно. Операция проводится бесплатно. |
В терминалах КИВИ | Место расположение ближайшего терминала КИВИ можно посмотреть по ссылке. | Деньги поступают мгновенно. Комиссии нет. |
Через терминалы и платежный сайт Элекснет | Перейдите на страницу оплаты по ссылке. Выберите нужный способ оплаты. Нажмите «Оплатить». | Деньги поступают мгновенно. Комиссии нет. |
В салонах сотовой связи Связной | Найдите адреса ближайших салонов по ссылке. Посетите салон с паспортом и номером договора. | Деньги поступают мгновенно. Взыскивается комиссия согласно тарифов оператора связи. |
Перечисление денег по реквизитам | Реквизиты ООО МКК «МикроКлад» размещены на сайте компании по ссылке. Нужно их распечатать и обратиться в банк или в почтовое отделение для перевода денег. | Деньги могут поступать до 3–5 дней, взыскивается комиссия по тарифам компании, проводящей операцию. |
Если заемщик не может в срок оплатить долг, он сможет его продлить в личном кабинете.
Порядок действий:
Оформлять продление можно не более 5 раз в течение одного года.
Необходимость удаления личного кабинета может быть вызвана разными причинами, например, вы решили больше не пользоваться услугами займодателя или опасаетесь за свои персональные данные. Удалить ЛК можно только после полного погашения займа с процентами и другими начислениями. Заемщик сможет удалить профиль самостоятельно, в своем аккаунте в разделе «Мои данные», нажав «Удалить».
После удаления, его восстановление будет невозможным. Вместе с удалением ЛК, удаляется история получения и погашения займов должником.
МФО МКК «МикроКлад» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных заемщиков от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
Заемщик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных и удалить учетную запись.
Достоинства МКК:
Минусы:
Первым и самым быстрым негативным последствием становится взыскание неустойки в виде повышенного процента за пользование заемными средствами. Дальнейшие действия МФО определяются с учетом суммы задолженности и финансового положения должника. Обычно сначала дело передается в отдел взысканий, затем – в партнерское коллекторское агентство. Если речь идет о крупной сумме, велика вероятность обращения в суд с практически 100%-ной вероятностью выигрыша кредитора с дальнейшей передачей исполнительного листа судебным приставам.
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за навязанную страховку, необходимо обратиться с заявлением в МФО. Причем сделать это максимально быстро, желательно – до начала срока действия полиса. В крайнем случае – в течение двухнедельного периода охлаждения. Отсутствие реакции со стороны кредитора означает необходимость обратиться к регулятору рынка, то есть в Центробанк. Но обычно при грамотном составлении заявления проблем с возвратом стоимости страховки не возникает.
Чтобы произвести реструктуризацию займа, требуется получить согласие кредитора. Лучший способ сделать это – подтвердить желание рассчитаться с долгами и объективность возникших финансовых проблем (временная нетрудоспособность, сокращение на работе, болезнь близкого человека и т.д.)
Последовательность действий заемщика для реструктуризации займа:
Оплата задолженности перед кредитором происходит любым из нескольких способов:
Одним из требований к потенциальному заемщику становится достижение возраста 18-22 лет. Конкретное значение определяется видом займа и условиями кредитования.