Конга

Микрокредитная компания «КОНГА» получила лицензию Центробанка России на предоставление микрофинансовых услуг в феврале 2016 года. Основным направлением деятельности МФО выступает выдача онлайн-займов жителям по всей территории страны.

Служба поддержки клиентов МКК «Конга» работает по номеру +7 (3952) 79-99-70. Телефон зарегистрирован в Иркутской области, где была учреждена и поставлена на учет микрокредитная компания.

Горячая линия кредитора функционирует в круглосуточном режиме. Это особенно актуально, так как услуги выдачи микрокредитов доступны жителям любого региона РФ, располагающейся в 9 часовых поясах.

Консультации и ответы на вопросы клиентов МКК KONGA могут быть получены не только по номеру горячей линии, но и несколькими альтернативными способами:

• по электронной почте (адрес - [email protected]);
• посредством личного кабинета;
• в онлайн-чате на сайте кредитора;
• в официальных группах микрофинансовой организации в социальных сетях.

Обращение в службу поддержки микрокредитной компании позволяет оперативно получить исчерпывающие ответы на любые вопросы, интересующие клиента. В их числе:

• условия выдачи займов;
• величина текущей задолженности и дата ее погашения;
• перечень доступных заемщику акций;
• содержание программы лояльности KONGA;
• подача заявки на микрокредит;
• способы оплаты долга перед сервисом выдачи займов;
• информация о статусе поданной заявки, а при отрицательном решении – причинах его принятия;
• требования к потенциальным клиентам и т.д.

Существующий набор функциональных возможностей сайта не предусматривает наличия сервиса заказа обратного звонка. Поэтому для получения помощи в решении возникших проблем целесообразно использовать доступные опции – горячую линию, личный кабинет, email или онлайн-чат.

Один из удобных и простых способов обратиться в службу поддержки – отправка запроса на адрес электронной почты микрофинансовой организации. Он выглядит следующим образом - [email protected]. При желании можно воспользоваться готовой формой запроса, которая открывается переходом по ссылке, расположенной по центру шапки любой страницы сайта.