Joymoney

Возможности личного кабинета Джой Мани позволяют получать все услуги полностью онлайн.

Функционал ЛК:

• Оплата займа.
• Подача заявки для оформления займов.
• Получение решения о возможности выдачи займа.
• Контроль за датой платежа.
• Информация о текущем займе: остаток долга, срок, процентная ставка.
• История операций.
• Получение сведений о реквизитах для перевода средств в погашение долга.
• Продление договора.
• Внесение изменений в анкетную информацию.
• Информация о проводимых в компании акциях.
• Чат с поддержкой.

Регистрация в системе необходима всем желающим оформить заем на сервисе Joy Money. Для регистрации потребуется паспорт.

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте https://joy.money/:

• Введите на главной странице сайта необходимую сумму и срок.
• Нажмите «Получить деньги».
  
• Введите номер мобильного телефона и подтвердите его.
• Заполните анкету: ФИО, паспортные данные, сведения о работе и доходах, о кредитах, другую необходимую информацию.
• Придумайте пароль для входа в ЛК.
• Отправьте заявку на рассмотрение, одновременно произойдет регистрация личного кабинета.

МФО Joymoney осуществляет взаимодействие с клиентами через личный кабинет. Войти в него могут зарегистрированные пользователи. Осуществляется вход в личный кабинет Джой Мани по номеру телефона и паролю.

Как войти в личный кабинет Joy Money:

• Откройте официальный сайт https://joy.money/.
• Нажмите синюю кнопку «Личный кабинет».
  
• Введите контактный номер телефона и нажмите «Далее».
  
• Введите пароль.
• Нажмите «Войти».

Как войти в ЛК, если забыл пароль

Если вы забыли пароль, его можно восстановить.

Последовательность действий:

• Зайдите в форму для входа в личный кабинет.
• Нажмите на кнопку «Забыли пароль?».
• Вам будет предложено два варианта: восстановление через номер телефона или адреса электронной почты.
  
• Выберите способ и нажмите «Подтвердите».
• При выборе телефона, потребуется ввести код из сообщения.
• При выборе электронного ящика, нужно пройти по ссылке, которая поступит на почту.
• Вам будет предложен новый пароль, который необходимо подтвердить.

Как войти в ЛК, если изменился номер

При изменении номера телефона нужно войти в личный кабинет по привязанному номеру и поменять его в разделе «Мои данные».

Если у вас нет доступа к старому номеру, позвоните в техподдержку по номеру: 8-499-490-25-64.

Получить сведения об остатке долга можно несколькими способами.

В личном кабинете

Личный кабинет Джой Мани находится на официальном сайте. На его главной странице расположена одноименная кнопка. После входа в аккаунт вы сразу увидите остаток вашего долга.

По телефону

Можно позвонить на горячую линию 8-499-490-25-64. После проверки личности вам будет предоставлена необходимая информация.

Через форму обратной связи

Форма обратной связи расположена на главной странице сайта.

Она предназначена для того, чтобы пользователи высказывали свое мнение о работе сервиса, поэтому получить сведения об остатке задолженности через нее не получится.

Для оплаты займа в личном кабинете МФО Joy Money понадобится дебетовая карта, привязанная к аккаунту, или любая другая.

Что нужно сделать:

• Авторизуйтесь на сайте.
• Перейдите в карточку займа.
• Выберите «Погасить займ».
• Введите сумму.
• Выберите карту для оплаты и нажмите «Оплатить».
• Подтвердите операцию полученным на телефон кодом.
• Дождитесь поступления смс-уведомления.

Для удобства заемщиков сервис предлагает следующие дополнительные способы погашения задолженности:

Дополнительно в качестве способов оплаты займа на сайте МФО указаны личный кабинет Тинькофф Банка и сервис быстрой оплаты на сайте Джой Мани.

Погашать задолженность можно круглосуточно.

Как продлить займ JoyMoney

Джой Мани предоставляет возможность пролонгировать за 2 дня до окончания его срока. Срок пролонгации от 1 до 15 дней на усмотрение заемщика. Опция платная.

Как оформить пролонгацию:

• Войдите в личный кабинет и перейдите в «Мои займы».
• Нажмите кнопку «Продлить».
• Выберите срок пролонгации и способ, которым оплатите комиссию.
• Заполните реквизиты.
• Совершите операцию.

Оплатить пролонгацию можно с банковской карты, электронного кошелька или наличными (деньги вносятся через терминал Qiwi).

Продлить срок действия договора разрешается в любое время.

Самостоятельно удалить личный кабинет невозможно. Если возникла необходимость в удалении аккаунта, потребуется обращаться в поддержку.

При регистрации в личном кабинете JoyMoney на сайте клиент подтверждает, что ознакомился с правилами безопасности и конфиденциальности и обязуется соблюдать их:

• пользоваться можно только официальными сайтами;
• нельзя передавать пароль доступа в личный кабинет третьим лицам;
• необходимо помнить, что номер телефона является инструментом доступа в систему;
• своевременно блокировать аккаунт при утере телефона;
• пользоваться антивирусными программами.

Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных требованиями законодательства. Она защищает персональную информацию пользователей, от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

Отзывы клиентов, пользующихся сервисом Joymoney, в основном положительные.

Какие главные плюсы:

• Заявки принимаются круглосуточно.
• Быстрое одобрение.
• Требуется минимальное количество документов.
• Есть возможность пролонгации.

Минусы:

• Часто возникают трудности с возвратом страховки.
• Маленькие суммы выдачи новым клиентам.
• Трудно дозвониться по горячей линии.