logo
Ещё
avatar
Серафима
6 сентября 2024
Проворонила срок оплаты
Сегодня позвонил сотрудник компании и сообщил, что у меня задолженность с просрочкой 1 день. Я почему-то была уверена, что у меня срок оплаты 7.09.24. Не допускаю просрочек никогда. У меня идеальная кредитная история. Очень расстроилась и сбросила вызов в недоумении. Вошла в лк и поняла, что ошиблась с датой закрытия займа. Позвонила на горячую линию компании. Очень понравилось общение с сотрудником Аленой. Не ожидала такого понимания и подхода к решению вопроса в сложившейся ситуации. Спасибо, Алёна, не смогла удержаться, чтобы похвалить Вас и вашу компанию за понимание и лояльные условия. Мои 5 звезд Вам.
avatar
Finters
Обслуживание
ПроверенАсбест

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
8 сентября 2024

Серафима, добрый день. Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в комментариях к отзыву более подробно какие варианты решения проблемы были предложены Аленой?

avatar
Серафима
8 сентября 2024

Согласовали приемлемый для меня срок оплаты, на который я даже не надеялась.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Finters
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте