Финтерра

Микрокредитная компания «Финтерра» оказывает услуги микрофинансирования с января 2013 года, что делает ее одним из старейших участников рынка. По большинству показателей финансово-хозяйственной деятельности МКК входит в топ-20 лучших отечественных МФО. Характерной особенностью работы сервиса выдачи займов Финтерра выступает возможность получения денег как на карту, так и наличными – в любом из 250 офисов компании, успешно работающих в 150 городах по всей стране. Но большая часть услуги оказывается дистанционно – с активным использованием функционала личного кабинета заемщика.

Процедура входа в личный кабинет клиента МКК «Финтерра» предельно проста и удобная. Она предусматривает выполнение заемщиком следующих действий:

1. Запуск официального сайта микрокредитной компании, которые расположен на финтерра.рф.
2. Переход на страницу авторизации активацией ссылки «Личный кабинет», которая находится в правом верхнему углу сайта (сразу под номером телефона горячей лини).

3. Указание контактных и персональных данных (в первом случае – номера личного телефона, во втором – даты рождения заемщика).
4. Получение СМС-кода для доступа в ЛК Финтерра нажатием кнопки «Войти».

5. Завершение процедуры авторизации в системе введением полученного по СМС одноразового кода доступа к личному кабинету заемщика.

Как войти в ЛК, если забыл пароль

Процедура авторизации в личном кабинете не требует использования постоянного пароля. От заемщика необходимо указать контактный телефон и дату своего рождения. После этого ему направляется СМС с одноразовым паролем для входа в ЛК.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Изменение персонального контактного телефона требует обращения в службу поддержки. В подобной ситуации только специалист МКК сможет вернуть заемщику доступ к личному кабинету. Чтобы успешно решить задачу, следует точно выполнить полученные от сотрудника компании-кредитора инструкции.

Функционал ЛК заемщика не отличается от обычного для подобных сервисов. Он позволяет совершать следующие действия, необходимые в рамках сотрудничества с микрокредитной компанией:

• подавать заявки на получение займов;
• получать информацию о текущей задолженности по микрокредиту и дате очередной выплаты;
• обращаться в службу поддержки за получение ответов на интересующие клиента вопросы;
• узнавать о проводимых МКК рекламных акциях или персональных предложениях в адрес заемщика;
• продлевать срок действия микрокредита.

Регистрация клиента и создание его личного кабинета на сайте микрокредитной компании осуществляются при оформлении первого займа. Для этого потенциальному заемщику необходимо произвести такие действия:

1. Запустить сайт финтерра.рф.
2. Выбрать желательную сумму микрокредита посредством передвижения ползунка на шкале от 2 до 30 тыс. руб.
3. Активировать регистрационную форму нажатием кнопки «Получить деньги».

4. Ввести запрашиваемые сервисом данные (личные и контактные) для получения займа и регистрации на сайте Финтерра.

5. Дать согласие на условия обработки персональной информации и выдачи займов, установленные правилами микрокредитной компании.

6. Подтвердить отправку заявки на получение займа и регистрацию клиента на сайте МКК «Финтерра».

Чтобы получить информацию о текущем уровне задолженности по займу, целесообразно воспользоваться наиболее удобным из следующих способов:

• в личном кабинете заемщика – после авторизации и перехода в соответствующий раздел;
• звонком на горячую линию по телефону 8 800 301-43-44, который доступен для бесплатных звонков из любой точки России в круглосуточном режиме;
• в онлайн-чате или через мессенджеры посредством отправки вопроса непосредственно через сайт – нажатием значка с изображением диалога и надписью: «Задать вопрос»;

• посредством обращения в любой из 250 офисов компании, расположенных в 150 российских городах (адрес и рабочий график каждого можно найти на сайте финтерра.рф);
• через форму обратной связи, которая размещается на интернет-ресурсе МКК в разделе «Обращения» ссылка на него находится в подвале любой страницы сайта).

Для погашения текущей задолженности перед кредитором клиентам МКК «Финтерра» предлагается использоваться специальный сервис под названием «Быстрая оплата». Ссылка на него расположена справа на шапке любой страницы сайта.

Для совершения платежа сначала требуется активировать сервис, затем – пройти авторизацию по описанной выше схеме. Далее следует указать источник поступления денежных средств, ввести нужную сумму и подтвердить осуществление финансовой операции.

Альтернативные варианты закрытия долга по микрокредиту предусматривают использование следующих способов проведения платежа:

• с банковской карты с применением любой системы интернет-банкинга;
• через терминалы QIWI;
• переводом с помощью системы «Золотая Корона»;
• платежом по банковским реквизитам со счета;
• через терминалы сети салонов мобильной связи «Связной».

Услуга пролонгации срока действия договора с МКК «Финтерра» предусматривает уплату 25% от текущего долга перед кредитором. Это позволяет продлить займ на необходимое для решения финансовых проблем клиента время.

Опция удаления личного кабинета востребована в том случае, когда заемщик решает отказаться от услуг микрокредитной компании. В подобной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, объяснить ситуацию и узнать срок, в течение которого ЛК будет удален. По его истечении нужно проверить, сохранился личный кабинет заемщика и возможность получения доступа к нему.

Можно выделить несколько базовых правил, следование которых обеспечит безопасные условия сотрудничества с микрокредитной компанией «Финтерра». В их числе:

1. Обязательная предварительная проверка наличия у МКК действующей лицензии на сайте регулятора рынка микрофинансирования – Центробанка страны.
2. Использование для оформления займа и последующих расчетов с кредитором официальный сайт микрокредитной компании (также указывается в государственном реестре МФО, ведением которого занимается ЦБ России).
3. Установка на персональном компьютере и мобильном устройство легального ПО, включая последнюю версию антивирусной программы.
4. Предоставление только той информации, которую запрашивают сервисы и сотрудники лицензированной МКК.