Экспресс-займы
Телефон горячей линии
ООО «МКК «Экспресс-Займы» предлагает заёмщикам свою помощь в решении разных вопросов, связанных с МФО. Номер телефона горячей линии Экспресс-займов – 8(923)655-08-00.
В Экспресс-займах номера телефона единого нет. Офисы компании расположены в небольших городах Алтайского края и Новосибирской области, и к ним привязаны телефоны Экспресс-займов. Подробную информацию о номерах можно узнать на главной странице организации, пролистав вниз. Там вы найдёте весь перечень филиалов с их адресами и телефонами.
/gl40.png)
График работы горячей линии Экспресс-займов
В Ekspress zaimy бесплатный телефон горячей линии всех отделений работает с понедельника по субботу. Рабочее время в будни – с 09:00 до 17:00, в субботу – с 10:00 до 14:00. Служба поддержки также не работает в праздничные дни.
Другие способы связи
Горячая линия Экспресс-займов – единственный доступный способ связи. Связаться с компаний через электронную почту или социальные сети, онлайн-чат нельзя.
По каким вопросам можно обратиться
Ekspress zaimy предлагают своим клиентам обращаться в службу поддержки по телефонам или лично в офис, если у заёмщиков появятся следующие вопросы по:
- предоставляемым услугам;
- деятельности компании;
- оформлению или погашению микрозайма;
- работе сайта и личного кабинета;
- кредитным каникулам;
- способам получения денег;
- штрафам за несвоевременную уплату платежей.
Как заказать обратный звонок в Экспресс-займы
Заказать обратный звонок на номера телефонов Москвы и других городов не получится, поскольку микрофинансовая компания «Экспресс-займы» эту функцию на своём сайте не предусмотрела.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Экспресс-займы
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
- действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
- отсутствие поставки оплаченного товара;
- повторное списание уже оплаченных средств;
- незаконное списание приставами;
- ошибочное списание средств кредитором.
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.