Приложение еКапуста позволяет клиентам проводить все те же операции с займами, что и сайт микрофинансовой организации: брать их, погашать, продлевать, получать справки и так далее. От сайта приложение отличается лишь немного: через приложение вы можете получить дополнительную скидку на оплату продления, если сформируете в приложении еКапусты промокод и кто-нибудь по нему зарегистрируется, оформив при этом займ.
Мобильное приложение, как и сайт, позволяет взять займ примерно за 15-20 минут. Сначала вам нужно скачать приложение еКапусты на смартфон, затем – подать заявку на займ, для чего нужно будет заполнить анкету паспортными и личными данными. Заполнять анкету в приложении еКапусты даже немного более удобно, чем на сайте – вам нужно будет сфотографировать свой паспорт, и, поскольку вы заполняете анкету на телефоне со встроенной камерой, это не будет проблемой. При заполнении заявки через компьютер нужно же совершать дополнительное действие: найти способ перекинуть фото с телефона на компьютер. С остальными функциями все работает так же, как и на сайте – через личный кабинет еКапусты вы можете привязать или отвязать карту, оплатить продление или скачать .pdf-справку о закрытом займе.
Единственный существенный минус, которому подвержены все приложения всех МФО – вы можете подать заявку только в одну микрофинансовую компанию, в ту, которая выпустила приложение. Если вы хотите подать заявки сразу в несколько МФК, вам сначала нужно скачать приложение еКапусты, затем скачать приложение еще одной МФО, потом – третьей, и так далее. При этом каждый раз вам нужно будет заново регистрироваться, вводя свои паспортные данные и загружая фотографии. Если хотите избавиться от этой проблемы – скачайте приложение от Сравни, кнопка скачивания есть выше, скачать бесплатно его можно как на Андроид, так и на Айфон. Основное отличие приложения Сравни от приложений МФО – в том, что Сравни позволяет заполнить одну анкету, и с этой анкетой вы можете подавать заявки в любые МФО. Срок ответа от микрофинансовых организаций – до 5 минут, даже если вы рассылаете заявки во все МКК сразу. Для подачи заявки Сравни использует API микрофинансовой организации, и этот же API позволяет делать в приложении от Сравни все то же, что умеет «родное» приложение МФК – погашать долг, продлевать займы, получать справки и так далее.
Побудить скачать приложение еКапусты вас могут отзывы об этой приложении в сторах: 4.9 из 5 и в Гугл Плэй, и в Апп Стор. Правда, оценки в AppStore вряд ли можно считать полностью объективными: они в большинстве своем выглядят как «Мой промокод такой-то, регистрируйтесь», и оценка в 5 звезд. В Гугл Плэй оценки выглядят более правдоподобными, хотя сложно сказать, имеет ли место накрутка, потому что 5-звездочные оценки обычно ограничиваются 1-2 словами, по которым оценить правдивость комментария невозможно. Что примечательно – негативные оценки в 1 балл связаны только с тем, что людям не выдали микрозайм, из чего можно сделать вывод, что других жалоб на приложение у клиентов нет.
Что касается отзывов о приложении из других источников – практически везде про приложение пишут 1-2 предложения, вроде «Теперь у еКапусты появилось приложение – стало удобнее брать займы». Поскольку в отзывах обычно пишут только негатив, отзывы такого формата – хороший знак.
Для начала вам нужно скачать приложение еКапуста – скачать его можно из официального магазина вашего смартфона. После того, как приложение скачается и установится – запустите его. В верхней правой части экрана вы увидите кнопку логина – она понадобится вам уже после регистрации, если вы захотите войти в свой аккаунт. По центру экрана вы увидите онлайн-калькулятор займа – у еКапусты регистрация происходит одновременно с подачей заявки. Выберите интересующие вас условия займа и нажмите на «Получить бесплатно» – первый займ в еКапуста вы берете под 0% (и в приложении, и на сайте).
После этого вам нужно будет заполнить анкету. Анкета – довольно стандартная, на первом этапе вам нужно ввести контактные данные и подтвердить свой номер телефона кодом из СМС. После этого вам нужно будет заполнить поля с паспортными данными и дополнительной информацией – семейный статус, работа и так далее.
Заполняете – приложение сообщает вам результаты предварительного одобрения, в том числе – сумму, которую вам могут выдать. Если такое предложение вас интересует – продолжайте заполнение анкеты. Осталось 2 шага: фото и привязка карточки. Из фото нужен разворот паспорта и ваше селфи с паспортом. Когда загрузите их – вам предложат привязку карточки. С указанной вами карточки снимут до 10 рублей и тут же вернут их обратно – микрофинансовая организация просто хочет убедиться, что карточка не заблокирована. После этого вам вышлют деньги. Кстати, если вы выбираете получение наличными, то загружать фото с паспортом не придется – идентификацию вашей личности проведут в офисе Contact, в котором вы будете получать деньги (не забудьте взять с собой паспорт).
К слову, такую же идентификацию вы можете пройти и в приложении Сравни – паспортные данные, личная информация, фото паспорта. Единственное отличие – в том, что если еКапуста не одобрит вам микрозайм в своем приложении, вам придется качать приложение другой МФО и заново проходить регистрацию; если же вы подадите заявку в еКапусту через приложение Сравни, и МФО вам откажет, то вы сможете тут же подать заявку в другую микрокредитную организацию, без повторной регистрации.
Основные возможности:
Все просто: открываете на смартфоне Google Play, ищете в поиске «еКапуста», заходите на страницу приложения в магазине, жмете на «Установить», дожидаетесь скачивания. Все, просто найдите иконку приложения на смартфоне и нажмите на нее.
Алгоритм – тот же, что и для Андроида: вам нужно запустить App Store и найти в поиске приложение, после чего – установить его. Как только скачивание закончится – можете запускать приложение на своем устройстве.
Основной способ – это вход по номеру телефона или адресу почты, а также паролю, который вы указали при регистрации. Окно ввода появится после того, как вы нажмете на иконку в правом верхнем углу приложения. В настройках вы можете подключить и другие способы входа: через ВК, Одноклассники, Мэйл.ру, ЮМани, Тинькофф ID или ГосУслуги. Для любого из этих способов вам нужно будет указывать пароль от личного кабинета выбранного способа, если у него не настроен авто-вход.
Если у вас есть доступ к номеру телефона, на который вы регистрировали аккаунт – восстановить доступ крайне просто. Вам нужно нажать на «Забыли пароль?» в приложении, после чего вас попросят указать ваш номер телефона. Указываете – вам приходит СМСка со временным паролем, с его помощью вы можете войти в аккаунт и поменять пароль на постоянный в настройках. Если же вы утратили доступ к телефону – все будет сложнее. Вам нужно написать на почту техподдержки, смотрите адрес в соответствующем разделе этой страницы. В письме нужно указать, что вы полностью потеряли доступ к личному кабинету. Вас попросят выслать селфи с паспортом, после чего перепривяжут ваш номер.
Если вы просто хотите удалить приложение – найдите его на экране, выделите и перетащите в корзину или нажмите на красный крестик возле иконки. Если же вы хотите полностью удалить информацию о себе из базы МФО – это будет более сложно. Напишите в техподдержку или позвоните им, вам скажут, какое именно заявление нужно заполнить и куда его нужно выслать.
Основные способы погашения: карточки банков и электронные кошельки (QIWI, ЮМани). Наличными займ в приложении, очевидно, погасить не получится – вам нужен офис Contact, Евросети или Связного.
Да, можно – для этого в приложении есть отдельная кнопка на странице текущего займа. Выберите срок, оплатите текущие проценты – все, займ продлен.
Помимо основных – приложение можно скачать в RuStore и AppGallery.