Дополучкино
Телефон горячей линии
В Дополучкино Вы можете получить микрозайм до 30000 рублей. При возникновении вопросов свяжитесь с менеджером по горячей линии: 8-800-3019-24-7
График работы горячей линии Дополучкино
Горячая линия работает круглосуточно без выходных.
Другие способы связи
Кроме горячей линии, Вы можете связаться с Дополучкино в онлайн-чате или по электронной почте [email protected]. Через чат сайта Вы можете получить быстрый и короткий ответ на вопрос. Для решения проблем (доступ в Личный кабинет, работа сайта) лучше воспользоваться электронной почтой.
Компания также зарегистрирована в социальных сетях:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
По каким вопросам можно обратится
По горячей линии Вы можете выяснить условия микрозайма или восстановить доступ в Личный кабинет на сайте Dopoluchkino. Обратиться можно по следующим вопросам:
- жалоба;
- благодарность;
- пожелание;
- решение вопроса по задолженности;
- реструктуризация задолженности;
- неверная информация о кредитной истории.
Если Вы впервые берете микрозайм менеджер готов проконсультировать Вас по условиям и срокам предоставления денег. Если у Вас возникнут вопросы, можете задать их специалисту.
Как заказать обратный звонок Дополучкино
Чтобы заказать обратный звонок, перейдите в раздел «Пожаловаться» в верхней части сайта на главной странице.
Заполните данные на странице. Вы можете прикрепить файлы, например, для подтверждения своих слов. Чем точнее Вы опишите проблему, тем быстрее специалист сможет Вам помочь.
Консультация по электронной почте
При заполнении формы укажите, как с Вами связаться: по телефону или электронной почте. Менеджер готов проконсультировать Вас по любому вопросу.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Дополучкино
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
- действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
- отсутствие поставки оплаченного товара;
- повторное списание уже оплаченных средств;
- незаконное списание приставами;
- ошибочное списание средств кредитором.
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.