Денежная единица

Микрокредитная компания «Денежная единица» выдает займы населению под брендом «Акс Финанс». Услуга предоставляется дистанционно с помощью личного кабинета клиента, создаваемого на официальном сайте МКК afmikrokredit.ru. Заемщикам доступны несколько видов микрокредитов, а офисы МФО открыты в четырех российских регионах – Воронежской, Белгородской, Липецкой и Курской областях.

Обслуживание клиентов осуществляется с помощью личного кабинета на сайте МКК «Денежная единица». Чтобы войти в систему, необходимо:

1. Открыть сайт сервиса выдачи займов «Акс Финанс».
2. Перейти на страницу авторизации нажатием ссылки «Личный кабинет».

3. Ввести логин, в качестве которого используется номер телефона заемщика, и пароль, полученный в процессе регистрации.
4. Завершить процедуру авторизации посредством нажатия кнопки «Войти».

Процедура регистрации происходит при оформлении первого займа, для чего требуется посещение одного из офисов микрокредитной компании. Выбрать подходящий достаточно просто – для этого нужно воспользоваться сервисом сайта МКК, где предусмотрен специальный раздел под названием «Наши офисы».

В ходе визита в отделение микрофинансовой организации следует предъявить паспорт, выбрать подходящий займ, а затем подписать подготовленный специалистами МФО договор. После этого выдаются деньги – или наличными в кассе, или переводом на карту. Одновременно заемщик получает пароль, который вместе с номером личного мобильного телефона используется в дальнейшем для входа в ЛК.

Авторизация в ЛК «Акс Финанс» предоставляет заемщику возможность выполнять самые разные действия, включая:

• подачу заявок на новые микрокредиты;
• погашение уже взятых;
• получение сведений о сумме долга и дате очередной выплаты;
• информирование о новых рекламных компаниях, видах займов и новостях микрокредитной компании;
• направление обращений в службу поддержки и т.д.

Если пароль потерял конфиденциальности или забыт, необходимо восстановить доступ к ЛК заемщика с помощью специального сервиса. Ссылка для его запуска находится на странице авторизации и называется вполне ожидаем – «Восстановить пароль». После перехода по ней нужно:

• указать номер мобильного телефона;
• получить код для входа в ЛК СМС-сообщением;
• ввести его в соответствующую форму;
• войти в систему;
• указать новый пароль, который будет использоваться для авторизации в дальнейшем.

При смене телефона избежать обращения в службу поддержки не получится. Чтобы сделать это, необходимо задействовать любой из следующих способов:

• лично прибыть в один из офисов МКК «Акс Финанс» и обратиться к свободному сотруднику;
• позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555-46-05;
• заказать обратный звонок посредством соответствующего сервиса на сайте МКК;
• обратиться к менеджеру МФО в онлайн-чате, круглосуточно работающему на интернет-ресурсе микрофинансовой организации;
• написать на email кредитора по адресу [email protected].

Далее нужно следовать инструкциям, полученным от сотрудника МКК «Денежная единица». Это позволит быстро и без проблем восстановить доступ к КЛ заемщика.

Для получения сведений об уровне задолженности, дате и сумме погашения долга используются все перечисленные выше способы – от посещения офиса МКК до обращения в службу поддержки по электронной почте. Информация предоставляется после идентификации заемщика, которая предусматривает предъявление или сообщение данных паспорта.

Процедура оформления микрокредита для зарегистрированных клиентов МКК «Акс Финанс» выглядит следующим образом:

• запуск сайта микрокредитной компании;
• указание параметров займа;

• отправка заявки на получение микрокредита.

Дальнейшие действия зависят от статуса заемщика. Если речь идет о получении первого займа, потребуется визит в офис МКК Акс Финанс. При повторном обращении возможны варианты, в том числе – дистанционное подписание договора на выдачу микрокредита.

Условия обслуживания микрокредитной компанией клиентов допускают отсрочку платежа. Она предоставляется после индивидуального обращения заемщика – после согласования условий возврата долга.

Оплата задолженности по микрокредиту производится любым из нескольких способов:

• внесением наличных в офисе МКК;
• карточным или банковским переводом в личном кабинете заемщика или с применением различных онлайн-сервисов интернет-банкинга;
• платежом по банковским реквизитам МФО «Акс Финанс».

Чтобы решить поставленную задачу, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором. Второе – обратиться с запросом об удалении ЛК в службу поддержки.

Перед оформлением займа по интернету следует обязательно проверить лицензию МФО. Второе важное правило безопасности – неразглашение личных данных, например, ПИН и других кодов карты, личного пароля и т.д.