Creditter

Creditter – это онлайн сервис, с помощью которого пользователи могут быстро оформить микрокредиты. Преимуществом микрофинансовой организации является отсутствие скрытых комиссий и минимальное количество документов при оформлении заявки.

При возникновении финансовых вопросов можно позвонить на горячую линию Creditter 8 (495) 995–95–60. В организации нет региональных подразделений. Жители других областей могут воспользоваться указанным телефоном. Но номер телефона горячей линии Creditter бесплатный только для жителей Москвы. Все остальные платят за звонок в соответствии с тарифами своего оператора.

Электронные обращения и звонки принимаются сотрудниками службы поддержки круглые сутки.

Для обращения в компанию пользователи могут использовать следующие способы связи:

• другие номера телефонов Creditter +7 (495) 268 05 57, +7 (495) 995 95 60, +7 (800) 600 66 86;
• отправка сообщения в электронном виде. Для этого есть вкладка «обратная связь». Нужно заполнить адрес электронной почты и имя, а затем нажать на «отправить»;
• для отправки жалобы можно воспользоваться вкладкой «пожаловаться»;
• получить ответы на многие вопросы можно в разделе «вопросы и ответы»;
• если нужных ответов не нашлось, свой вопрос можно задать с помощью формы «задать вопрос». Ее нужно заполнить и операторы ответят вам в ближайшее время.

Воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии Creditter можно для решения следующих проблем:

• возможности досрочного погашения займа;
• технические ошибки в обслуживании;
• изменения персональных данных;
• прохождение регистрации аккаунта для личного кабинета и восстановление доступа при потере нужных данных;
• изменения персональной информации;
• возможности реструктуризации кредита при финансовых трудностях.

Сотрудники службы помогут узнать преимущества оформления займа в компании.

Чтобы сотрудники организации сделали обратный звонок, пользователь может использовать вкладку «позвонить нам». Она находится в верхней части страницы. В форме нужно записать контактный номер телефона, а затем нажать на «отправить». После получения сообщения операторы отвечают в кратчайшие сроки.

Чтобы обратиться по электронной почте, нужно написать в обратную связь. Отдельно адреса электронной почты не предусмотрено.