В личный кабинет 4slovo можно зайти на официальном сайте микрофинансовой организации. Других способов входа нет, приложений у ООО 4слово тоже нет. Неважно, какой именно онлайн займ вы брали – потребительский или быстрый, ЛК для всех один. Отметим, что на сайте МФО есть еще один кабинет – для партнеров, его мы рассматривать не будем.
Чтобы войти в ЛК, вам нужно:
Для этого на странице входа есть специальная кнопка. Нажимаете на нее – вас просят ввести какие-либо контактные данные и поставить галочку капчи. Вводите – вам СМСкой или письмом приходит новый пароль.
Это можно сделать только через службу поддержки. На странице восстановления пароля вам нужно нажать на «…службу поддержки» под кнопкой восстановления, после чего написать обращение на восстановление. Сразу загрузите селфи с паспортом и укажите новый номер для привязки – это существенно ускорит дело. Анимация:
На сайте МФК (в личном кабинете) можно проводить все основные операции по управлению микрокредитами:
Для того чтобы попасть в кабинет, вам нужно подать онлайн заявку и получить микрокредит. Как это сделать:
После этого вам на телефон придет код, который нужно будет ввести – подписание договора. Подписали – ждите одобрения. Сразу после одобрения придут и деньги (хотя некоторые клиенты сообщают, что деньги иногда доходят в течение 5-6 часов). К слову: на то, чтобы оформить заявку, уходит 5-6 минут.
Способы:
Способ | Как узнать |
В личном кабинете | Зайдите в него, выберите свой займ, посмотрите задолженность и дату погашения |
По телефону | Звоните на +7 (499) 670-07-60 |
Через форму обратной связи | Ссылка на форму. Как заполнять – смотрите выше, только выберите другую тему и напишите запрос о задолженности |
Через почту | Писать нужно вот сюда: [email protected] |
Чтобы оплатить займ, вам нужно:
Какие есть варианты:
Способ | Инструкция | Время зачисления | Комиссия |
Карточка | Описана выше | Мгновенно | Без комиссии |
Банковский перевод | В личном кабинете выбираете займ и жмете на «Оплатить». Среди способов выбиваете «Банковский перевод», ЛК предупреждает, что сейчас на ваше устройство скачается квитанция – жмете на «Скачать квитанцию». Берете эту квитанцию, идете в банк или отделение почты, оплачиваете. Если хотите оплатить через интернет-банкинг – смотрите реквизиты ниже | До 3 дней | Банк может брать комиссию |
QIWI (кошелек или терминалы) | Ищем МФО в терминале/услугах на сайте по имени, вводим номер договора и сумму для оплаты, проводим платеж, сохраняем чек. Адреса терминалов вы можете посмотреть на оф. сайте КИВИ | Мгновенно | 2% + 15 рублей (обычный перевод) или 40 рублей (срочный перевод) |
Mobi.Деньги (от 10 до 5 000 рублей) | В ЛК среди способов оплаты выбираете сервис, вводите номер договора, подтверждаете списание СМСкой | В течение 3 дней | 2.95-5% |
Реквизиты:
МФК предоставляет займы всем желающим, в том числе и людям с уже просроченными долгами в других микрофинансовых организациях. Поэтому компания с пониманием относится к денежным проблемам и готова предоставить клиенту пролонгацию, если он считает, что не сможет выплатить долг вовремя. Пролонгация оформляется в детальной информации по займу – нажмите на «Продлить», после чего вам предложат выбрать срок и способ оплаты. Чтобы оформить продление, вам нужно оплатить набежавшие на текущий день проценты. Максимум можно оформить 5 пролонгаций.
Только через саппорт – других вариантов нет. Вам нужно зайти на страницу с формой обратной связи и написать запрос на удаление кабинета. Как писать запросы – смотрите в анимации выше.
Стандартные правила:
Плюсы:
Минусы:
Первым и самым быстрым негативным последствием становится взыскание неустойки в виде повышенного процента за пользование заемными средствами. Дальнейшие действия МФО определяются с учетом суммы задолженности и финансового положения должника. Обычно сначала дело передается в отдел взысканий, затем – в партнерское коллекторское агентство. Если речь идет о крупной сумме, велика вероятность обращения в суд с практически 100%-ной вероятностью выигрыша кредитора с дальнейшей передачей исполнительного листа судебным приставам.
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за навязанную страховку, необходимо обратиться с заявлением в МФО. Причем сделать это максимально быстро, желательно – до начала срока действия полиса. В крайнем случае – в течение двухнедельного периода охлаждения. Отсутствие реакции со стороны кредитора означает необходимость обратиться к регулятору рынка, то есть в Центробанк. Но обычно при грамотном составлении заявления проблем с возвратом стоимости страховки не возникает.
Чтобы произвести реструктуризацию займа, требуется получить согласие кредитора. Лучший способ сделать это – подтвердить желание рассчитаться с долгами и объективность возникших финансовых проблем (временная нетрудоспособность, сокращение на работе, болезнь близкого человека и т.д.)
Последовательность действий заемщика для реструктуризации займа:
Оплата задолженности перед кредитором происходит любым из нескольких способов:
Одним из требований к потенциальному заемщику становится достижение возраста 18-22 лет. Конкретное значение определяется видом займа и условиями кредитования.