Уно

МКК «Уно» работает на российском рынке микрофинансирования сравнительно недавно – с конца апреля 2019 года, когда решением ЦБ РФ компания внесена в государственный реестр МФО. Организация работает с использованием бренда «ЧестноДеньги» и занимается выдачей займов с помощью сайта со схожим адресом размещения в интернете - https://chestnodengi.ru/. Но оформление договора предусматривает обязательный визит клиента в один из многочисленных офисов микрокредитной компании, головной из которых находится в Самаре.

Единственным дистанционным способом получения консультаций и помощи в решении возникших у заемщика проблем выступает телефон горячей линии – 8 800 333-22-34. Звонки на него бесплатны из любого региона страны.

Рабочий график службы поддержки аналогичен всей микрокредитной компании. Сервис микрокредитования «ЧестноДеньги» работает в будние дни, начиная в 9 утра и заканчивая в 6 вечера.

Единственный альтернативный вариант получения помощи, консультационной и технической поддержки – это посещение одного из офисов МФО. Адрес ближайшего проще и быстрее всего найти на сайте МКК «Уно» посредством активации соответствующей кнопки.

Оператор горячей линии микрокредитной компании способен решить практически все вопросы и проблемы, возникшие у заемщика. Остальные запросы оперативно передаются более узким специалистам, которые затем самостоятельно выходят на связь.

С высокой степенью вероятности звонок в службу поддержки поможет в получении следующей информации:

• условия микрокредитования, предлагаемые клиентам;
• требования к заемщикам для одобрения сделки;
• размер долга по текущему займу и дата его погашения – частичного или полного;
• порядок оформление и отправки заявки на получение нового микрокредита;
• способы быстрого закрытия долга – удобные и выгодные заемщику;
• правила проведения различных рекламных акций и реализации программы лояльности от МФО.

Сервис заказа обратного звонка на сайте микрокредитной компании отсутствует. Для получения консультаций по любым вопросам нужно звонить на горячую линию.

Электронная почта в работе службы поддержки МКК «ЧестноДеньги» не используется. Поэтому рекомендуется использовать альтернативный способы получения информации – горячая линия или визит в офис МФО.