logo
Ещё
avatar
Вероника
18 марта 2024
Мошеннический займ и ужасное хамство сотрудников
На меня был оформлен онлайн-займ в компании «Центрофинанс Групп». Без моего участия и согласия! После звонков от сотрудников с требованием вернуть долг — я попыталась войти в их личный кабинет 12.09.23. После входа в личный кабинет, с номера 8925**76, 12.09.23 Я обнаружила открытый просроченный займ под номером от 12.08.23. В личном кабинете содержится Договор, в котором указано подтверждение моей личности по видеовыдаче — при этом, никаких видеозвонков между мной и компанией ООО МКК «Центрофинанс Групп» не совершалось. Подтвердить данный факт видеозвонка компания не может и игнорирует данные запросы. Также, я выяснила у сотрудника, что займ был перечислен на карту 220220**9848. Данная карта мне не принадлежит — подтверждение данного факта я многократно направляла. На сегодняшний день, 18.03.2024, В Личном кабинете изменены сведения по номеру телефона, который использовался для подписания документов на данный номер: +7 (916) **-**79-10.****Данный номер мне не принадлежит, и никакого отношения к нему я не имею и никогда не имела. Ранее же — был указан мой номер: 892576. Все скриншоты и подтверждения я направляла в адрес организации неоднократно! На каком основании Организация выставляет требования по оплате займа? Если документы подписаны не моим номером, перечислены не на мою карту, а подтверждение о видеовыдаче займа мной не получено? Организация своим полугодовым бездействием вынуждает выносить инциндент в публичное русло. Данное обращение является по счёту не менее, чем седьмым. Организация из раза в раз шлёт один и тот же шаблонный ответ, никак не вникая в суть моих аргументов и приложенных документов. Либо, просто игнорирует. Также, хочу отметить хамство сотрудников невероятного уровня — в частности, сотрудницы по имени Наталья (фамилия пока неизвестна, к сожалению). Общаются так, будто я взяла займ на 3000 рублей и теперь с сентября разбираюсь с ними, потому что не могу заплатить несчастные 3 тысячи) Что является полнейшим абсурдом! В то же время, разобраться в ситуации является для меня уже делом принципа! При таком отношении. На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по займу от 12.08.23, Оформленного мошенническим путём на моё имя, а также, прошу: -отозвать все требования в мою сторону от компании «Центрофинанс Групп»; -удалить из НБКИ ранее переданные вами некорректные сведения; -зафиксировать мой отказ от обработки персональных данных вашей компанией; -прекратить все действия по взиманию с меня фиктивной задолженности; -прекратить взаимодействие с третьими лицами, согласие на обработку данных которых я не давала! Ответ прошу предоставить на электронную почту veronika@bnnz. ru, Так как по адресу постоянной регистрации я не проживаю.
avatar
Центрофинанс
Микрозаймы
ПроверенМосква

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
19 марта 2024

Добрый день, Вероника! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву как представители компании Центрофинанс аргументировали сложившуюся ситуацию? Были ли предложены варианты решения проблемы?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Центрофинанс
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Часто ищут