ООО МКК «Киберлэндинг» – микрофинансовая компания, которая предоставляет мгновенные займы по всей России. Узнать, как получить кредит, можно прямо на сайте или по номеру телефона горячей линии Cash-U finance – 8 800 505-07-75.
Телефон горячей линии: 8 800 505-07-75
Желающие получить займ могут обращаться по телефону Cash-U finance, который указан в верхней части страницы при прокручивании сайта. Звонок по России бесплатный. Специалисты колл-центра вежливо и компетентно могут рассказать о требованиях для получения микрокредита и других подробностях.
Есть отдельный номер телефона в Москве – 8 (495) 133-25-49. Хотя главный офис компании расположен не в столице, а в Казани.
Служба поддержки компании работает круглосуточно и без выходных. В МФО можно взять кредит даже в праздничные дни.
Кроме бесплатного телефона горячей линии Cash-U finance, онлайн-сервис предлагает и другие средства связи. Например, можно отправить сообщение, воспользовавшись электронной почтой [email protected]. Отклик на сообщение приходит довольно быстро в любое время.
Другой вариант – использовать окно онлайн-чата в правой нижней части экрана. Там консультант поможет сразу уточнить все актуальные вопросы.
Также у компании есть аккаунты ВКонтакте, Telegram, Viber, Одноклассники, Facebook, Instagram. В соцсетях можно посмотреть новости, полезную информацию. В комментариях нередко пишут менеджеры компании.
Специалисты службы поддержки помогут уточнить ряд тематических вопросов. Это:
На сайте cash-u.com есть раздел «Вопросы и ответы». Основная информация также указана там.
На ресурсе не предусмотрено функции обратного звонка. Онлайн чата тоже нет, поэтому для связи с менеджерами компании нужно использовать телефон горячей линии Cash-U finance или адрес электронной почты.
Служба поддержки компании предоставляет бесплатные консультации по E-mail. С помощью электронной почты можно узнать всю актуальную информацию, выслать сканы документов или другие файлы, если требуется. Например, при решении технических вопросов могут потребоваться скрины.
Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.
Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.
Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:
В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.
Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.