В ООО МКК «Траст Альянс» клиенты входят в личный кабинет с официального сайта сервиса Кэш Поит cashpoint-kredit.ru. Для входа потребуется имя пользователя в системе и пароль.
Как войти в ЛК Cash Point:
В целях защиты аккаунта заемщика от мошеннических действий, находиться в личном кабинете можно только определенный промежуток времени. Затем происходит автоматический выход.
Без пароля зайти в свой профиль на сайте невозможно, если вы его забыли, можно быстро восстановить.
Последовательность действий:
Вход в личный каинет Кеш Поит не осуществляется по номеру телефона, поэтому при смене номера заемщик сможет пользоваться своей учетной записью в обычном режиме. Новый номер следует поменять в «Настройках профиля» самостоятельно, он будет необходим для оформления нового займа.
Регистрация в личном кабинете Кеш Поит не является обязательной процедурой для оформления займа. Однако пользоваться им удобно, он упрощает взаимодействие с заимодателем, позволяет осуществлять ряд операций онлайн, поэтому сделать это рекомендуется всем заемщикам.
Регистрация осуществляется одновременно с подачей заявки на заем:
После получения предварительного одобрения потребуется обратиться в офис компании за оформлением займа и получением денег.
Кто может зарегистрировать ЛК и оформить заем в CashPoint:
Функционал личного кабинета ограничен, он не дает возможности получить заем дистанционно, т. к. организация не предоставляет онлайн-займы. Также нет возможности оплаты займа.
Есть несколько способов получить сведения об остатке долга:
В личном кабинете | Нужно войти в личный кабинет, в основном меню выбрать «Мой займ». Здесь расположена вся информация по займу, включая остаток долга и детализацию платежей. |
По телефону горячей линии | Позвоните на номер 8-800-505-29-38. Для получения информации потребуется пройти процедуру проверки личности. |
В офисах компании. | Обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. |
По электронной почте | Задайте вопрос, отправив письмо на электронную почту cashpoint-kredit.ru. |
Оплатить заем через личный кабинет невозможно. Этот вариант не предусматривается правилами выдачи микрозаймов, действующими у заимодавца, и функционалом личного кабинета.
Для оплаты займа придется воспользоваться другими способами погашения.
Полный перечень вариантов оплаты займа, в т. ч. бесплатных, есть в документе «Информация об условиях предоставления потребительского займа», размещенного на официальном сайте МФО.
Какие варианты предлагает займодатель:
Способ | Инструкция | Срок поступления, комиссии |
В офисах компании | Найдите на сайте МФО адрес ближайшего пункта обслуживания клиентов. Посетите его с паспортом и наличными деньгами. | Операция осуществляется бесплатно. Деньги поступают мгновенно. |
Банковским переводом в отделениях любого банка | Обратитесь в банк с паспортом и реквизитами для оплаты, которые можно распечатать с сайта. | Деньги поступают от 1 до 3-х банковских дней. |
На сайте МФО | На сайте нажмите кнопку «Погасить займ». Введите номер договора и номер телефона. Нажмите «Найти договор». Введите сумму и проведите платеж. | Деньги поступают мгновенно. |
Через офисы CONTACT | Обратиться в любой офис системы Контакт с реквизитами для перечисления и номером договора. | Срок зачисления денежных средств до 1 дня, взыскивается комиссия. |
Должники могут продлить срок пользования заемными средствами, обратившись в любой обособленный пункт обслуживания клиентов с паспортом.
Пролонгировать договор можно в личном кабинете, выбрав в опцию «Продлить договор». Потребуется оплатить начисленные проценты и ввести срок продления.
Для удаления личного кабинета можно воспользоваться следующими способами:
МКК «Траст Альянс» состоит в реестре МФО, ее деятельность контролируется Банком России. Компания соблюдает все требования законодательства РФ, в том числе – в отношении использования и хранения личных данных своих клиентов.
Какие действуют правила безопасности хранения персональных данных заемщиков:
В работе сервиса есть и положительные, и отрицательные стороны.
Достоинства:
Минусы:
Первым и самым быстрым негативным последствием становится взыскание неустойки в виде повышенного процента за пользование заемными средствами. Дальнейшие действия МФО определяются с учетом суммы задолженности и финансового положения должника. Обычно сначала дело передается в отдел взысканий, затем – в партнерское коллекторское агентство. Если речь идет о крупной сумме, велика вероятность обращения в суд с практически 100%-ной вероятностью выигрыша кредитора с дальнейшей передачей исполнительного листа судебным приставам.
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за навязанную страховку, необходимо обратиться с заявлением в МФО. Причем сделать это максимально быстро, желательно – до начала срока действия полиса. В крайнем случае – в течение двухнедельного периода охлаждения. Отсутствие реакции со стороны кредитора означает необходимость обратиться к регулятору рынка, то есть в Центробанк. Но обычно при грамотном составлении заявления проблем с возвратом стоимости страховки не возникает.
Чтобы произвести реструктуризацию займа, требуется получить согласие кредитора. Лучший способ сделать это – подтвердить желание рассчитаться с долгами и объективность возникших финансовых проблем (временная нетрудоспособность, сокращение на работе, болезнь близкого человека и т.д.)
Последовательность действий заемщика для реструктуризации займа:
Оплата задолженности перед кредитором происходит любым из нескольких способов:
Одним из требований к потенциальному заемщику становится достижение возраста 18-22 лет. Конкретное значение определяется видом займа и условиями кредитования.