Капиталина

Микрокредитная компания «Капитолина» занимается выдачей онлайн-займов россиянам. Часто используется англоязычное наименование МФО – Capitalina. Обслуживание клиентов ведется дистанционно – по интернету – с помощью официального сайта МФО, который размещается на capitalina.ru. Заемщику предоставляется возможность осуществлять любые необходимые действия посредством личного кабинета МКК «Капиталина».

Авторизация в ЛК МКК «Капиталина» осуществляется традиционным способом. Чтобы войти в систему, необходимо:

1. Открыть официальный интернет-ресурс микрокредитной компании.
2. Перейти по ссылке «Личный кабинет», размещенной справа вверху главной страницы сайта.

3. Указать личный номер мобильного телефона.
4. Согласиться с условиями сотрудничества.
5. Подтвердить вход в систему введением одноразового кода, который получен в формате СМС-сообщения.

Как войти в аккаунт, если забыл пароль

Постоянный пароль правилами входа в систему не предусмотрен. Поэтому забыть или утерять его невозможно. Для входа в персональный аккаунт достаточно запросить разовый СМС-код, что требует предварительного указания номера контактного телефона.

Как войти в аккаунт, если изменился номер телефона

В случае изменения номера мобильного телефона необходимо внести корректировки в профиль заемщика, созданный на сайте МКК «Капиталина». Чтобы сделать это, достаточно обратиться в службу поддержки одним из нескольких способов:

• через горячую линию по телефону 8 800 600-82-80;
• посредством электронной почты по адресу [email protected];
• при личном визите в один из офисов микрофинансовой организации.

Регистрация нового заемщика происходит автоматически – в ходе оформления первого займа. Поэтому для ее осуществления требуется произвести действия, описанные выше и необходимые для входа в ЛК клиента. Аналогичная последовательность операций предусмотрена и для получения нового микрокредита. Она детально описывается в одном из следующих разделов статьи.

Посредством личного кабинета заемщик осуществляет практически любые действия, которые необходимы для сотрудничества с микрокредитной компанией. В их число входят:

• подача заявок на новые займы;
• погашение ранее оформленных микрокредитов;
• получение информации – о сумме долга, новых акциях или услугах МКК, других новостях о работе микрокредитной компании;
• отправка запросов при возникновении проблем.

Чтобы получить данные о сумме долга, а также дате его погашения, используются все перечисленные в предыдущем разделе способы. Но намного проще и быстрее узнать интересующую заемщика информацию непосредственно в личном кабинете на сайте МКК. Для этого достаточно пройти процедуру авторизации, после чего все нужные сведения окажутся на экране ПК или смартфона.

Процедура получения микрокредита, действующая в МКК Capitalina, требует от заемщика выполнения следующих действий:

• запуск сайта МКК Капитолина;
• указание параметров займа;
• переход к заполнению онлайн-заявки нажатием ссылки «Получить деньги»;

• авторизация в личном кабинете заемщика;
• предоставление дополнительных сведений (при необходимости);
• согласие с условиями сотрудничества;
• подписание договора введением одноразового кода из СМС-сообщения;
• получение денег.

Пролонгация микрокредита производится по персональным запросам заемщика. Обращение нужно направлять в службу поддержки по указанным выше реквизитам.

Оплата задолженности перед МКК «Капиталина» происходит одним из нескольких способов по выбору заемщика:

• в личном кабинете посредством указания источника денежных средств – банковской карточки или счета клиента;
• банковским или карточным переводом в любой платежной системе или сервисе интернет-банкинга;
• внесением наличных через терминал или кассу банка, а также в отделении Почты России.

Чтобы удалить ЛК и данные заемщика с сайта микрокредитной компании, нужно соответствующее обращение клиента в службу поддержки. Обязательным условием для совершения операции выступает предварительное погашение взятых ранее микрокредитов.

Чтобы оформить микрокредит и одновременно сохранить конфиденциальность личных данных, необходимо:

• проверять МФО на наличие лицензии, выдаваемой ЦБ РФ (на сайте последнего);
• перезванивать на телефон горячей линии при выходе на связь сотрудника МФО для проверки его статуса;
• не разглашать персональные сведения, например, ПИН и другие коды банковской карточки, пароль для входа в ЛК ит.д.