logo
Ещё
avatar
Юлия
12 марта
Работа отдела взыскания
Добрый день! Пишу свои впечатления от испольования услуг данной «ш**** конторы». Был оформлен займ, наступила дата платежа 07.03, На 3 дня раньше даты прихода зп. На 10.03, 3Й день просрочки получила сообщение с номера +7 995 48*-**-**, текст следующий «По займу решили не платить? Блокируете кредитора, на звонки не отвечаете. Ждете когда родственники будут оказывать помощь? Или поможет выездное взыскание по адресу регистрации ждете? „. Номер определяется, как регион Самарской области. На мою просьбу представиться и указать название компании я получаю сообщение „у вас 26 минут“. После того, как я предлагаю в таком случае решать вопрос в правовом поле, раз человек отказывается представляться, а мой номер телефона подключается смс-бомбер — это когда начинается спам-атака сообщениями различного содержания. Сотрудник кстати не представился. 11.03 Приходит смс с номера +7 (987) 92*-**-** „Не справляетесь самостоятельно с оплатой долгов. Родные и друзья помогут вам? Ожидайте *Имя* помощи“, на просьбу представиться получаю сообщение „Дед мороз: D Сейчас взмахну посохом и помогу вам долги закрыть“, на повторную просьбу представиться пришло смс „Представитель компании ООО Неважно имя можете любое выбрать) как вам нравится. Например Плати Долги Вовремич“. После чего на мой номер снова была включена спам атака. Сама компания находится в Самаре, номера определились, как самарского региона, и задолженность была только в этой компании, соответственно догадаться не трудно, чья служба взыскания не вкурсе, как работать с клиентами, и что у**** в коллекторской деятельности не допустимы. На горячей линии, милая девушка Юля, пыталась уверить меня, что это не представители их компании, и скорее всего это м**** воспользовались информацией о моей просрочке. На вопрос, откуда же эти гадкие м**** взяли инфромацию о наличии просрочки и мой номер телефона — ответа не получила. На сегодня на действия сотрудников компании оставлены обращения в НАПКА, Роскомнадзор и Генеральную прокуратуру. Кстати при оформлении самого займа вам впаяют сразу доп услуги, от которых при оформлении не возможно отказаться, так как отсутсвует такая кнопка. Но здесь надо отдать должное компании, если обратиться в течении 30 дней (период охлаждения), то договор на доп услуги расторгают быстро
avatar
Бустра
Микрозаймы
ПроверенСамара
avatar
Бустра
13 марта

Добрый день, Юлия. Просьба по данному вопросу написать нам на почту [email protected], так как наша компания работает в соответствии с 230-ФЗ, необходимо провести проверку и понять, откуда Вам направляют такие СМС.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Бустра
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте