В ООО МКК «Байбол» клиенты входят в личный кабинет с официального сайта baibol.ru. ЛК открывается в чат-боте на сервисе мгновенных сообщений Телеграм.
Осуществляется вход в личный кабинет Байбол по номеру телефона.
Как войти в ЛК:
Регистрация в личном кабинете Байбол не является обязательной процедурой для оформления займа. Заявку также можно подать по телефону, посетив офис компании. Однако пользоваться аккаунтом удобно, он упрощает взаимодействие с заимодателем, позволяет осуществлять ряд операций онлайн, поэтому сделать это рекомендуется всем заемщикам.
Регистрация в личном кабинете доступна для клиентов, которые оформляют заем в компании.
Как зарегистрировать личный кабинет Байбол:
После отправки заявки нужно дождаться звонка от менеджера компании, который проконсультирует клиента о дальнейших действиях, необходимых документах. Выдача денежных средств производится в офисах заимодателя.
Кто может оформить заем и зарегистрировать личный кабинет на сайте Байбол:
Функционал личного кабинета ограничен, он не дает возможности получить заем дистанционно, т. к. организация не предоставляет онлайн-займы.
Какие опции содержит личный кабинет:
Есть несколько способов получить сведения об остатке долга:
В личном кабинете | Нужно войти в личный кабинет, в основном меню выбрать «Мой займ». Здесь расположена вся информация по займу, включая остаток долга и детализацию платежей. |
По телефону горячей линии | Позвоните на номер 8 (800) 550 57 57. Для получения информации потребуется пройти процедуру проверки личности. |
В офисах компании. | Обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. |
По электронной почте | Задайте вопрос, отправив письмо на электронную почту [email protected]. |
Получить консультацию о порядке предоставления сведений об остатке долга можно в чате на сайте компании.
Чтобы оплатить микрозаймы онлайн через личный кабинет, потребуется своя именная банковская карта платежных систем VISA, MasterCard, МИР, с достаточной суммой на счете.
Что нужно сделать:
Деньги зачисляются моментально, комиссии нет.
Полный перечень вариантов оплаты займа, в т. ч. бесплатных, есть на официальном сайте МФО.
Какие варианты предлагает займодатель:
Способ | Инструкция | Срок поступления, комиссии |
В офисах компании | Найдите на сайте МФО адрес ближайшего пункта обслуживания клиентов. Посетите его с паспортом и наличными деньгами. | Операция осуществляется бесплатно. Деньги поступают мгновенно. |
Через Сбербанк | Оплатить долг можно в Сбербанк онлайн, мобильном приложении, в терминалах и кассе банка. | Операция осуществляется бесплатно. Деньги поступают мгновенно. |
Банковским переводом в отделениях любого банка | Обратитесь в банк с паспортом и реквизитами для оплаты, которые есть в договоре займа. | Деньги поступают от 1 до 3-х банковских дней. Величина комиссии зависит от банка, осуществляющего операцию. |
На сайте МФО | На сайте нажмите кнопку «Погасить займ». Выберите способ оплаты: через Тинькофф или через Альфа Банк. Введите номер договора и номер телефона. Нажмите «Найти договор». Введите сумму и проведите платеж. | Деньги поступают мгновенно. Комиссия 2%. |
Элекснет | Внести платеж можно в терминале системы или на сайте 1.elecsnet.ru. | При оплате через терминал деньги поступают мгновенно, комиссии нет. При оплате через сайт комиссия составит 1% от суммы операции. |
Золотая Корона | Погасить задолженность можно в платежных сервисах Золотой Короны». | Деньги поступают на следующих день, комиссия 1%. |
Если вы опасаетесь за сохранность персональных данных и не собираетесь больше пользоваться займами в Байбол, личный кабинет лучше удалить. Это можно сделать после полного погашения долга и процентов.
Для удаления личного кабинета можно воспользоваться следующими способами:
МФО Байбол состоит в реестре МФО, ее деятельность контролируется Банком России. Компания соблюдает все требования законодательства РФ, в том числе – в отношении использования и хранения личных данных своих клиентов.
Какие меры предпринимает кредитор для защиты персональных данных клиентов:
В работе сервиса есть и положительные, и отрицательные стороны.
Достоинства:
Минусы:
Если заем групповой с родителями, заемщику должно быть более 18 лет. Самостоятельно можно оформить займ с 21 года.
Возможно предоставление кредитных каникул в соответствии с требованиями законодательства. Условия по кредитным каникулам можно узнать в микрофинансовых организациях.
Чтобы увеличить лимит, нужно быть постоянным активным заемщиком МКК, своевременно погашать задолженность, не оформлять пролонгаций.
Постоянный клиент компании может выбрать программу кредитования «Групповой» с лимитом выдачи до 100 тыс. руб. Потребуется обеспечение в виде поручительства. Программа кредитования «Залог успеха» с лимитом выдачи до 500 тыс. руб. предусматривает залог транспортного средства.
Заемщик может погасить долг досрочно в первые 14 дней после оформления займа без предварительного уведомления кредитора.
После 14 календарных дней полное досрочное погашение задолженности производится после уведомления кредитора о таком намерении за 10 календарных дней до даты погашения. Частичное досрочное погашение задолженности осуществляется по письменному заявлению заемщика в дату очередного платежа по договору в соответствии с графиком платежей.
Если заемщик не успевает погасить долг в срок, можно пролонгировать договор, обратившись в любое подразделение займодавца с паспортом или в личном кабинете.
В случае обнаружения подозрительных действий, совершенных от имени должника в личном кабинете, требуется срочно сменить имя входа и пароль, а также сообщить об этом происшествии в Службу технической поддержки Компании по телефону 8 880 550 57 57 или по электронной почте [email protected].
Телефон горячей линии Байбол в личном кабинете находится на главной странице. Его номер 8 880 550 57 57. Подробнее про все телефоны и контакты компании можно узнать по ссылке.
В МФО предусмотрены штрафные санкции для неплательщиков.
Нужно обратиться к менеджерам компании по телефону горячей линии или через личный кабинет. Если вы отправляли деньги банковским переводом, можно обратиться в банк, который осуществлял операцию, и проверьте правильность введения реквизитов получателя платежа и факт зачисления средств.
Чтобы отказаться от страховки, нужно сообщить об этом кредитному инспектору при оформлении заявки на получение займа в офисе компании. Если договор уже заключен, отказаться от него можно в первые 14 дней. Для этого потребуется обращаться в страховую компанию, указанную в договоре.
В Компании действует льготная программа реструктуризации долга «Кафолат». Условия и необходимые документы по программе размещены на сайте Байбол.