Арифметика
Личный кабинет МКК «Арифметика»
Микрокредитная компания «Арифметика» успешно работает на рынке микрофинансирования более 7 лет. Она выступает частью торговой платформы OR GROUP, которая представляет собой экосистему сервисов продажи обуви и оказания сопутствующих финансовых услуг. Сайт МКК размещается по адресу arifmetika.ru, а выдача займов осуществляется дистанционно – посредством функционала личного кабинета МКК «Арифметика».
Вход в личный кабинет по номеру телефона
Правилами МФО предусмотрена процедура авторизации заемщика в ЛК с помощью номера контактного телефона. Она предполагает такие действия пользователя:
- Открытие сайта МКК «Арифметика».
- Переход к форме авторизации нажатием кнопки «Личный кабинет».
- Введение номера личного мобильного телефона, который указывался при регистрации на сайте.
- Получение СМС-кода.
- Введение СМС-кода и получение доступа к системе.
Регистрация в ЛК
Процедура регистрации полностью аналогична описанной выше схеме входа в ЛК. Пользователю необходимо указать персональный номер контактного телефона, после чего на него приходит СМС-сообщением с одноразовым кодом авторизации. При первом входе в систему сервис запрашивает дополнительные данные о заемщике, как и при оформлении заявки на получение займа. Речь идет о ФИО, паспортных реквизитах, номере банковской карточки и т.д.
Функционал ЛК
После авторизации заемщик получает доступ к функциональным возможностям ЛК МКК «Арифметика». Они включают:
- заполнение и направление в адрес кредитора заявки на получение очередного займа;
- информирование о величине долга, размеру и времени очередного платежа или полного погашения задолженности;
- оплата микрокредита;
- получение информации о проводимых МКК акциях, новых видах займов и других новостях о работе компании;
- направление в адрес МФО запросов при возникновении проблем с получение микрофинансовых услуг.
Как войти в аккаунт, если забыл пароль
Правилами МКК «Арифметика» вход в ЛК осуществляется по номеру контактного телефона и одноразовому паролю из СМС-сообщения. Постоянный не используется, а потому забыть его невозможно.
Как войти в аккаунт, если изменился номер телефона
В подобном случае требуется обратиться в службу поддержки. Для этого используются четыре основных способа:
- личное посещение одного из офисов МКК;
- звонок на горячую линию по телефонам 8 800 250-22-55 или 8 800 250-25-55;
- направление запроса на email по адресу [email protected];
- сообщение в мессенджере WhatsApp.
Как узнать задолженность
Все перечисленные выше способы связи со службой поддержки могут быть использованы и для получения информации о сумме долга перед микрокредитной компанией. Дополнительный вариант предусматривает задействование функционала ЛК, для чего достаточно войти в личный кабинет. После этого на экран выводит как сумма долга, так и дата его погашения.
Как взять новый займ в ЛК
Правила оформления займов в МКК «Арифметика» предусматривают следующий порядок действий со стороны получателя:
- Открытие сайта.
- Переход к форме определения условий микрокредита.
- Задание желательных параметров займа – срока и суммы.
- Переход к авторизации или регистрации в ЛК МКК нажатием кнопки «Получить потребительский займ».
- Предоставление персональных данных о клиенте.
- Подтверждение желания получить займ и подписание договора на его предоставление.
- Получение денег на указанные в заявке реквизиты.
Как продлить займ
Пролонгация выданных займов осуществляется в индивидуальном порядке. Для продления сроков действия микрокредита требуется личное обращение заемщика в службу поддержки.
Как внести платеж
Для оплаты задолженности перед микрокредитной компанией используются следующие способы:
- карточный или банковский перевод в ЛК клиента;
- платеж с карты, счета или электронного кошелька с использованием интернет-банкинга и платежных сервисов;
- внесение наличных через Почту России или кассу банков.
Как удалить личный кабинет МКК «Арифметика»
Для удаления ЛК заемщика нужно обратиться в службу поддержки клиентов МКК «Арифметика». Дополнительное условие – предварительное и полное закрытие долга по ранее полученным займам.
Преимущества и недостатки личного кабинета
Преимущества: | Недостатки: |
|
|
Правила безопасности и конфиденциальности
Перед началом сотрудничества с МФО требуется в обязательном порядке проверить наличие действующей лицензии Центробанка страны. Второй важный вопрос – работа исключительно на официальном сайте МКК. Третий – неразглашение данных, которые являются конфиденциальными: СМС-пароля, кодов с оборотной стороны карты, логина и т.д.
перечислить правила безопасности при использовании и оформлении онлайн-займа
Часто задаваемые вопросы
Как заморозить микрозайм в МФО «Арифметика»?
Для этого потребуется обратиться в службу поддержки. Решение принимается в индивидуальном порядке.
Как увеличить лимит займа?
Каждый последующий займ при исправном и своевременном погашении предыдущего предусматривает увеличение кредитного лимита.
Можно ли погасить микрокредит досрочно?
Да, достаточно внести нужную сумму денежных средств. Комиссия или штрафы с клиента при этом не взимаются.
Как получить отсрочку платежа?
Решение об отсрочке принимается индивидуально в отношении каждого заемщика после получения от него соответствующего запроса.
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
В такой ситуации крайне важно оперативно связаться со службой поддержки. Далее нужно следовать полученным рекомендациям.
Как найти в личном кабинете горячую линию МФО?
Телефоны горячей линии МФО «Арифметика» в личном кабинете находятся в шапке сайта – в верхней части примерно посередине.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Арифметика
Что будет, если не платить займ Арифметика?
Первым и самым быстрым негативным последствием становится взыскание неустойки в виде повышенного процента за пользование заемными средствами. Дальнейшие действия МФО определяются с учетом суммы задолженности и финансового положения должника. Обычно сначала дело передается в отдел взысканий, затем – в партнерское коллекторское агентство. Если речь идет о крупной сумме, велика вероятность обращения в суд с практически 100%-ной вероятностью выигрыша кредитора с дальнейшей передачей исполнительного листа судебным приставам.
Как отказаться от страховки в Арифметика?
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за навязанную страховку, необходимо обратиться с заявлением в МФО. Причем сделать это максимально быстро, желательно – до начала срока действия полиса. В крайнем случае – в течение двухнедельного периода охлаждения. Отсутствие реакции со стороны кредитора означает необходимость обратиться к регулятору рынка, то есть в Центробанк. Но обычно при грамотном составлении заявления проблем с возвратом стоимости страховки не возникает.
Как провести реструктуризацию займа в Арифметика?
Чтобы произвести реструктуризацию займа, требуется получить согласие кредитора. Лучший способ сделать это – подтвердить желание рассчитаться с долгами и объективность возникших финансовых проблем (временная нетрудоспособность, сокращение на работе, болезнь близкого человека и т.д.)
Последовательность действий заемщика для реструктуризации займа:
- Подача заявления в МФО.
- Документальное подтверждение уважительной причины финансовых трудностей.
- Ожидание решения кредитора.
- При необходимости – консультации со специалистами микрофинансовой организации и ответы на их вопросы.
- В случае одобрения сделки – подписания нового договора или дополнительного соглашения к действующему.
Как оплатить займ в Арифметика?
Оплата задолженности перед кредитором происходит любым из нескольких способов:
- Самый простой и быстрый – с мгновенным зачислением денег – перевод с карты или счета в личном кабинете клиента на сайте МФО.
- Остальные способы – через платежные сервисы, внесением наличных в кассу или через банкомат, обычный банковский платеж по реквизитам – в большинстве случаев сопровождаются комиссией, а поступление средств приходится ждать (от нескольких минут до 1-3 суток).
Со скольки лет можно оформить заем в Арифметика?
Одним из требований к потенциальному заемщику становится достижение возраста 18-22 лет. Конкретное значение определяется видом займа и условиями кредитования.