logo
Ещё
avatar
Анастасия
27 апреля 2023
Все равно на клиента
Оформила займ через приложение. Внесла оплату, но деньги зачислились на счёт с опозданием. Далее следующий платеж по графику 27.04. 2023 Внесла специально заранее /так же через приложение 22.04.2023 ' Но до сих пор деньги не зачислены. Горячая линия не отвечает уже 3 сутки на звонки -Я так и не дозвонилась. В чате все пишут разную информацию: И вот сегодня 27.04.2023 У меня с моей карты списывает деньга мои деньги в счёт оплаты по займу! Получается, Я внесла заранее платеж, они потеряли где-то мои деньги и ещё сняли с моей карты последние! Я поехала в офис, девочка менеджер при всех своих попытках помочь, только помочь не смогла, потому что просто не понимает как вести себя в ситуации моей, звонила руководителю и ещё куда-то. В итоге приняла заявление и сказала ждите. Сколько ждать? ; Сколько ещё спишут денег с моей карты? В компании нет даже сроков установленных на ответы для клиентов *Отказались дать копию заявления с подписью, что его у меня приняли, это противоречит всем законам Я в шоке (Очень грустно, печально и жаль потраченного времени Платеж 4900+ 1500 списаны с карты -затеряны в пути Может после моего отзыва мне помогут быстрее решить проблему Я ведь постоянный клиент и не нарушала никогда условий по договору
avatar
Деньга
Микрозаймы
ПроверенОмск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Деньга
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Часто ищут