Татьяна
10 августа 2023
Обман, не возвращают страховку, которую списали с карты
Не могу вернуть страховку, жду уже 10 дней, меня от одного оператора к другому отправляют. Займ выдали 18 тыс, из них списали с карты страховку 2850 руб, затем, чтобы погасить займ я еще должна 8% комиссии оплатить. Никому не советую это контору! А оператор сказала, что якобы на сайте можно брать без страховки! ВРАНЬЕ!
Быстроденьги
Мобильное приложение
Другие отзывы
Андрей
31 июля 2023
Отличная МФО
ПЛЮСЫ
Неплохая МФО не лучше и не хуже других. Беру всегда в 2-3, просто иногда нужны несколько займов небольших сразу. Если знаете что делаете, то минусов нет. Вопросы возникают у тех, кто невнимательно читает условия. Знайте, что выгодными займы не бывают. Они хороши если вам никто не занимает, а деньги допустим нужны на продукты или лекарства. Берете…
Быстроденьги
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Быстроденьги
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Татьяна Николаевна, добрый день! Уточните, пожалуйста, вы писали заявление на возврат страховки? Что отвечают вам сотрудники организации по вашему вопросу?
П. Татьяна Николаевна. Займ я вчера погасила полностью онлайн. Номера договора нет в личном кабинете-не сохраняется в архиве. Сотрудники только обещают рассмотреть, но решения так и нет. Отправила им на сайте обращение: Заявка на займ- 18000= Страховка-1850= Проценты-1144=144 х 10 дней Комиссия за перевод 1531,52= 8% от суммы Итого переплата: 4525,52= за выданные 16150= И теперь ответьте мне: Вы работаете по Закону!? Страховку не могут вернуть 10 дней с момента обращения. Оператор говорит, что не зафиксировали обращение. Прошу пересчитать мне проценты за 10 дней, т.к. суммой я пользовалась не 18 тыс, а 16150= Вернуть излишне начисленные проценты в сумме-148= Вернуть мне комиссию, незаконно списанную в сумме-1531,52= Вернуть мне страховку в сумме-1850= Итого:3529,52= На карту, с которой были списаны деньги и выдан займ.