Татьяна Николаевна, добрый день! Уточните, пожалуйста, вы писали заявление на возврат страховки? Что отвечают вам сотрудники организации по вашему вопросу?

П. Татьяна Николаевна. Займ я вчера погасила полностью онлайн. Номера договора нет в личном кабинете-не сохраняется в архиве. Сотрудники только обещают рассмотреть, но решения так и нет. Отправила им на сайте обращение: Заявка на займ- 18000= Страховка-1850= Проценты-1144=144 х 10 дней Комиссия за перевод 1531,52= 8% от суммы Итого переплата: 4525,52= за выданные 16150= И теперь ответьте мне: Вы работаете по Закону!? Страховку не могут вернуть 10 дней с момента обращения. Оператор говорит, что не зафиксировали обращение. Прошу пересчитать мне проценты за 10 дней, т.к. суммой я пользовалась не 18 тыс, а 16150= Вернуть излишне начисленные проценты в сумме-148= Вернуть мне комиссию, незаконно списанную в сумме-1531,52= Вернуть мне страховку в сумме-1850= Итого:3529,52= На карту, с которой были списаны деньги и выдан займ.