Страхование путешественников в Росгосстрах

Полис пригодится в случае внезапной болезни, травмы или появления острой зубной боли. Лечение страхователя осуществляется за счет страховщика. Застрахованному лицу достаточно обратиться по контактному номеру телефона.

Программа Эконом

Базовые опции:

• амбулаторное лечение;
• экстренная стоматологическая помощь;
• лечение в условиях стационара;
• доставка пациента в больницу;
• транспортировка больного в страну проживания.

Программа Премиум

Дополнительные риски:

• поиск и оплата услуг переводчика;
• помощь в случае утери документов;
• оплата проезда сопровождающего лица;
• пребывание в больнице родителя малолетнего ребенка;
• досрочное возвращение страхователя домой;
• предоставление услуг юридического характера;
• проведение поисково-спасательных мероприятий.

Полный список опций доступен в разделе «Программы Эконом и Премиум».

Страховщик позволяет гражданам включать в полис другие условия исходя из специфики путешествия. Конечная цель – обеспечение полноценной защиты страхователя и членов его семьи в период отдыха за границей.

• Защита при активном отдыхе

Дополнительное страхование туристов охватывает разные виды спорта. Сюда относится айкидо, баскетбол, вольная борьба, водное поло, гребля, самбо, синхронное плавание и хоккей. А также активный отдых – бейсджампинг, виндсерфинг, джиппинг, паркур, рафтинг, сноубординг, трекинг и черлидинг.

Исключение – хели-ски, альпинизм, дайвинг на острове Кипр, парапланеризм, парасейлинг и скалолазание.

 Полный список доступных видов спорта можно посмотреть тут. Рассчитать стоимость страховки можно с помощью калькулятора. Достаточно указать дату рождения отдыхающего, и откроется форма для ввода данных. Далее, необходимо выбирать подходящие опции.

•  Несчастный случай

Покрытие этого риска подразумевает выплату компенсации при травматизме, инвалидности или в случае кончины страхователя. Опция подходит ценителям активного отдыха и спортсменам. Сумма покрытия – 10 тыс. евро.

• Отмена поездки

 Любые непредвиденные обстоятельства могут нарушить ваши планы. Опция позволяет защитить потраченные деньги. Например, если путешествие не состоится.

Причины отмены поездки – отказ в выдаче визы, задержка по дороге в аэропорт, дорожно-транспортное происшествие, внезапное ухудшение здоровья, смерть, судебные тяжбы, призыв в армию или пожар в квартире страхователя. Сумма возмещения – до 2 тыс. евро.

• Гражданская ответственность

 Полис страхования покрывает убытки, причиненные страхователем третьим лицам. Данная опция актуальна как для ценителей активного отдыха, так и для семей с детьми. Страховщик выплачивает подтвержденные издержки, которые страхователь должен возместить потерпевшему лицу. Сюда входит:

• повреждение чужого имущества;
• причинение вреда жизни или здоровью другого человека;
• судебное разбирательство по иску о возмещении ущерба.

Срок страхования – 1 год. Сумма покрытия – 50 тыс. евро.

• Багаж

 Граждане могут приобрести опцию «Защита багажа» от утраты или гибели. Услуга распространяется на любое имущество, которое передается для транспортировки перевозчику. Сумма возмещения – до 2 тыс. евро.

Страхователь должен выполнить следующие действия:

1. Известить сервисный центр. Телефон организации указан в договоре. Условие обязательно по рискам: «Медицинская помощь», «Гражданская ответственность».
2. Воспользоваться помощью врачей. Базовые рекомендации будут предоставлены в сервисном центре.
3. Получить в больнице необходимые документы (обращение за медицинской помощью, транспортные издержки, оплата медикаментов). Важно сохранить счета и справки в случае самостоятельной оплаты лекарств или услуг. Они служат основанием для возмещения денежных средств.
4. Обратиться на номер горячей линии страховщика. Оператор колл-центра присвоит звонку № убытка.

1. Подать пакет документов в ПАО СК «Росгосстрах» для компенсации расходов, которые вы оплатили самостоятельно. 
2. Подготовить заявление о наступлении страхового случая. Бланк документа зависит от конкретной ситуации (Отмена поездки). Его можно скачать на сайте страховщика.

1. Направить пакет документов страховщику по электронной почте. В обращении нужно указать номер убытка. Эти данные будут представлены страхователю при обращении в Call центр.

Для получения компенсации нужно подать письменное заявление страховщику. К нему следует приложить пакет документов, подтверждающих наступление страхового случая и размер понесенных страхователем убытков. Сюда входит:

1. Договор страхования (+ доп. соглашения).
2. Паспорт застрахованного лица.
3. Документы, подтверждающие степень родства со страхователем.
4. Документы компетентных органов (акты, постановления, судебные решения). Список документов зависит от вида страхового события. Например, спортивная травма, несчастный случай на производстве, ДТП или противоправные действия третьих лиц.
5. Медицинские документы (выписки, копия карты). Скачать запрос на их предоставление можно на сайте страховщика.

Полный перечень документов по каждому виду риска (травма, инвалидность, смерть страхователя) можно посмотреть тут.

Если заявление подает представитель застрахованного лица, тогда потребуется его паспорт и нотариально удостоверенная доверенность.

ПАО СК «Росгосстрах» сотрудничает с пятью ассистансами. Офисы организаций есть в разных странах мира, включая Россию. Ассистансы оказывают медицинскую и техническую помощь туристам в любой точке планеты, обеспечивают доставку граждан домой, оказывают помощь в случае потери багажа или документов.

Преимущества и недостатки компаний:

На заметку! При оформлении страхового полиса онлайн необходимо учитывать, что каждая сервисная компания работает в рамках Правил страховщика. Поэтому внимательно изучайте договор, чтобы потом не было претензий к качеству туристического обслуживания и объему полученных услуг.

При этом нужно учитывать, что эффективность сервисных компаний в разных странах мира сильно отличается.