Дмитрий
, клиент Сравни
27 февраля 2024
Невнимательность специалистов
Страховой полис оформили очень быстро, но был указан неправильный номер кредитного договора и дата его заключения, в связи с чем не был принят банком, начисляется неустойка. Чтобы внести изменения необходимо лично подойти в отделение страховой компании. Почему из-за ошибки специалиста должны тратить личное время на посещение офиса.
ВСК
Страхование недвижимости
Vskonline
28 февраля 2024
Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Изменения в полис страхование были внесены, вам необходимо обратиться в ваш банк с подписанным Дополнительным Соглашением. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
4 комментария
чтобы оставить комментарий.
Vskonline
27 февраля 2024
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, каким способом вы оформляли договор страхования, номер договора страхования и ФИО страхователя. Запрошенные сведения просим направить на [email protected], указав в теме письма sravni/752724. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
27 февраля 2024
Дмитрий, добрый день. Уточните, пожалуйста, в каком отделении страховой компании вы оформляли полис?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте