Хотелось бы поблагодарить Анну Владимировну из отделения Согаз в городе Прокопьевск. Прекрасно работает специалист, отвечает на любые вопросы, очень вежливая, внимательная, общительная девушка! Другие менеджеры были более холодными при прошлых визитах, не вызывали желания их не хотелось как-то отблагодарить, НО Анна прекрасный сотрудник. Спасибо большое…
ЧитатьВчера приехала с грудным ребёнком в СК в Воронеже на Московском проспекте для заключения ОСАГО! Мужчина в зале держит списки на двух листах А4 и говорит что я буду в очереди 64-й и надо две недели приходить каждый день отмечаться, т. К в день принимают по 6-7 человек! При этом в зале сидит один и 4 менеджера и только одна страхует авто другие сидят…
ЧитатьВчера, 07.12.2015Г хотела застраховать авто. Папа очень рекомендовал обратится именно в данную компанию. Послушала. ОСАГО обслуживает одно окошко, передо мной 3 человека. С 16.10 До 18.00 Они были обслужены. Когда сидишь в очереди, уже понимаешь и сколько времени тратится на 1 человека, и алгоритм действия сотрудника. В 17.30 Девушке- оператору оставалось…
ЧитатьХотела бы поделиться отзывом о компании СОГАЗ и дать пару рекомендаций по улучшению работы. Вот вроде бы всё ничего, задачи решают в срок качественно и со всей отдачей, но периодически подолгу приходится ждать на линии поддержки. Возможно, у них большой ажиотаж по звонкам, поэтому звонят несколько человек в параллель, не знаю, но очень хотелось бы,…
ЧитатьВ страховую компанию обращалась трижды, страховала семью от укуса клеща, страховала жилье. В этом году обратились в связи с ДТП с участием несовершеннолетней дочери, травма полученна была в общественном транспорте. Сотрудник урегулирования убытков — Шубин Роман Александрович помог написать заявление, сказал, что нужно предоставить. Приходилось приезжать…
Читать19 сентября 2018 года при обращении по страховому случаю, сотрудник Иркутского филиала, специалист отдела УУ по ИВС К-н Андрей Игоревич вел себя крайне не корректно. Специалист должен был сфотографировать полученные повреждения. Во время моего приезда в офис шел дождь. Андрей Игоревич, мог сразу предупредить о невозможности фотофиксации в дождь и предложить…
ЧитатьВторой раз обращаюсь за помощью в СОГАЗ по страховке в отпуске, и второй раз один единственный минус перечёркивает все плюсы! Ну просто невозможно дозвониться на горячую линию, ну что у вас там происходит, что всё время либо занято, либо нет ответа? Возможно, конечно, что я вечно попадаю в какие-то образно говоря забитые окна, но это прямо сильно выводит…
ЧитатьПогасила досрочно кредит 18 марта 2023 года и решила вернуть страховку от компании согаз. Отправила документы в компанию через почту России, они были получены компанией 20 марта. Но, сейчас уже 6 апреля, денег по-прежнему нет! Звоню каждый день по несколько раз, сотрудники горячей линии только и умеют что составлять заявки специалистам, на рассмотрение…
Читать
Не думал, что придется писать отзыв на страховую компанию, в которой страхуюсь несколько лет и, к тому же, являюсь корпоративным клиентом, что в приоритете, как мне казалось, у Согаза. Чтобы продлить договор по добровольному страхованию, необходимо оставить 200500 заявок в течение 2х недель и не получить обратной связи. Ни на почту ни по телефону…
Читать