Владимир
, клиент Сравни
22 апреля
Быстро, удобно, надежно
Обычно отзывы на товары и услуги оставляют в связи с негативным опытом, с целью предупредить других пользователей и «выплеснуть негатив». Я хочу поделиться ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ опытом страхования квартиры в Сбер Страхование. Купил в 2024 году квартиру на «вторичке». Одним из достоинств квартиры был хороший ремонт (лепнина, гипсовые розетки на потолке, статуи, камин и т. П.). Решил подстраховаться и застраховать квартиру в Сбер Страхование по программе «защита на любой случай» с помесячной оплатой. Полис 007WS № 47****914. Не прошло и месяца, как нас залило с технического этажа в связи с «разгерметизацией» запорной арматуры (как сообщила УК).
Итог — повреждены потолки в 4 помещениях. И если в 3 комнатах со слов приглашенных специалистов можно решить повторной окраской, то на кухне (над которой протек стояк) потолок необходимо ремонтировать (провисли г/к плиты), что влечет демонтаж и монтаж лепных плинтусов и розетки для люстры. Повезло что данный риск, как и пожар, ЧС, стихийные бедствия, осколки БПЛА и много других были предусмотрены полисом. Я заявил о страховом случае в СберСтрахование через приложение, представил замеры комнат и фото повреждений. В течение суток заявление рассмотрели и приняли, в считанные дни прислали расчет и прислали денежные средства на карту.
В целом сервисом в большей части удовлетворен, скорость реагирования и удобство заявления о страховом случае на высоком уровне. Разочаровал немного расчет ущерба, т. К. Не были учтены значительные расходы на монтаж, демонтаж и покраску «лепнины», а также варианты выбора ущерба в приложении достаточно ограничены.
С учетом клиентоориентированности сервиса, стремления к развитию (в течение месяца несколько раз звонили и интересовались мнением) ставлю сервису «5».
СберСтрахование
Страхование недвижимости
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым