Я обратилась в офис для уточнения деталей страхования квартиры. Честно говоря, вопросов было множество, так как страхую недвижимость впервые. Менеджер оказался очень терпеливым: подробно объяснил риски, рассказал о базовом пакете услуг и возможных дополнениях. Привел примеры реальных случаев, когда страховка помогла клиентам. Никакого давления — все…
ЧитатьКогда получала полис, не сразу заметила, что в адресе квартиры была допущена ошибка — один неверный номер в доме. Обнаружила это спустя месяц, когда понадобилось предъявить страховку. В офисе росгосстраха менеджер сразу понял проблему, сказал, какие документы нужны. Принесла свидетельство о собственности, через 15 минут мне уже выдали исправленный…
ЧитатьОформляя страховку на квартиру, сначала взяла базовое покрытие. Тем более, туда входят все основные риски. Но потом почитала форумы и поняла, что когда менеджер в офисе предлагал подробно проконсультировать, зря отказалась. Заехала в офис еще раз по пути на работу, попросила уточнить еще раз, что входит в мой полис. Оказалось, что я могу попросить…
ЧитатьКаждый год продлеваю страховку на квартиру, в этот раз решил оформить всё заранее, чтобы не тянуть до последнего. В офисе росгосстраха процесс занял минут 20: менеджер проверил документы, предложил варианты расширенной защиты, уточнил, нужно ли менять условия. Полис напечатали сразу, поставили печати, передали на руки. Всё прошло без лишних шагов и…
ЧитатьЯ столкнулась с проблемой: в моем полисе неверно указали данные автомобиля. Честно говоря, сначала испугалась — слишком много слышала о том, как людей гоняют по офисам. Но в Росгосстрахе все оказалось проще простого: менеджер спокойно принял документы, проверил их и без лишних вопросов исправил все прямо на месте. На это ушло всего 40 минут! Если бы…
ЧитатьОбратился в офис Росгосстраха для продления страхового полиса на квартиру. Приняли меня вовремя, даже несмотря на занятость менеджеров. Специалист мне пояснил все детали по полису, объяснил, как действовать, если будет страховой случай. В общем, все рассказал по делу. Заполнили документы быстро, на все про все ушло минут 20. Приятно, когда работа с…
ЧитатьЯ самостоятельно через сайт компании теперь каждый год оформляю страховку на авто. Много времени это не занимает, и особо в данном вопросе не нужно разбираться. На сайте подробно написано, какие документы нужно прикрепить к анкете, и все занимает 10–15 минут. Оплачивать также удобно через сайт, а полис приходит тут же на почту. Я пользуюсь их услугами…
ЧитатьНужен был срочно дубликат полиса (оформлял его онлайн изначально). Оказалось, всё просто: зашёл в личный кабинет Росгосстраха, пару кликов — и скачал дубликат. Не пришлось ехать в офис, тратить время на ожидание. Очень удобная опция, особенно для тех, кто ценит оперативность. Теперь всегда буду оформлять всё онлайн — меньше бумаги, меньше проблем…
Читать
Поздно вечером возвращалась домой, вдруг машина заглохла. Темно, телефон почти разряжен… Позвонила в страховую — через 30 минут приехал специалист, помог завести двигатель. Даже проводил взглядом, пока я уезжала, чтобы убедиться, что всё в порядке. В тот момент я поняла: это не просто услуга, а реальная помощь.