К. Елена Витальевна с заботой и пониманием отнеслась к моей ситуации, когда я получила ДМС и в тот же день обратилась в Медси, где с меня взяли деньги и потом отказались оформлять возврат, сказав, что это невозможно. Елена Витальевна оперативно отреагировала на мое письмо с просьбой помочь и посодействовала в решении проблемы. Большое спасибо, вы супер!..
ЧитатьНадеюсь этот отзыв увидит руководство! 1- Первый звонок в компанию для получения информации как застраховаться для ипотеки, все внимательно слушают записывают, обещают выслать на почту письмо со списком документов и анкетой, обещают перезвонить через три дня, если не получат анкету. Итог ни письма с анкетой и списком, ни звонка через три дня; 2- Второй…
ЧитатьУ меня острая боль в животе, тошнота, рвота и температура. Я обратилась в страховую компанию. Меня дотошно распросили: номер полиса, срок действия, количество дней, мой город и пр. Видимо, по номеру полиса выяснить эти данные невозможно для них. Также меня спросили что это за город такой — Джайпур (столица штата Раджастхана) и нет ли более крупного…
ЧитатьС работы предложили оформить полис ДМС Ренессанс, выбрала пакет, который включает экстренную стоматологию, часть работодатель платит часть я. Лежал почти полгода, не пользовалась. Откололась от зуба половина и зуб начал ныть, как бы острая боль- обратилась, но сказали, что это под полис не подходит. Как бы полис оплачен, хотелось бы его использовать…
ЧитатьПроблема в пресловутой услуге «добровольного страхования», как можно заметить, с этим сталкиваются очень многие клиенты банка, и по всей видимости все эти люди страдают тяжелыми психическими расстройствами, в том числе и я. Мне необходима была сумма в 300 тысяч рублей, предварительно по телефону мне одобрили кредит, и на следующий день, я отправился…
Читать1 марта оставил заявку на запись к врачу через приложение данной страховой компании по дмс. После этого в чате предложили записаться на онлайн-прием. Далее поступил звонок, по которому была произведена запись, а затем в чате сказали что «по техническим причинам» нет возможности записать меня онлайн и мне нужно сделать это самому. После того, как я…
ЧитатьЕго больше интересовали копии ВСЕХ СТРАНИЦ моего паспорта. Я не понимаю, зачем такая страховая компания вообще нужна, и качественные ли это услуги по страхованию, когда ты с СИЛЬНЫМ подозрением на то что у тебя раздроблены кости кисти руки (с женой попали в ДТП), не можешь выяснить, как тебе получить помощь, зато точно осознаешь что надо ВСЕ 50 СТРАНИЦ…
ЧитатьНе хотелось до этого доводить, но замечательные сотрудники указанной страховой компании не перестают удивлять.
Пользуюсь услугами ДМС уже на протяжении года. И с каждым разом качество обслуживания оставляет желать лучшего. К перечню услуг претензий нет. В полис входит достаточное количество клиник и всего необходимого. Даже есть аптека, где можно получить…
Застрахован по ДМС. Наступил страховой случай. Записался к врачу через приложение. Врач в клинике направила на анализ крови. Повторно сходил к врачу. Назначили 3 обследования для которых необходимо сдать анализ крови. Врач из клиники утверждала, что необходимо согласовать только этот анализ крови перед обследованием. Ренессанс молча отказали в прохождении…
Читать
Самый ужасный сервис! Ни в одной страховой, клиентом которых я являлась, нет такого бардака и чудовищной некомпетентности сотрудников. Мне нужно было сдать комплекс анализов в бассейн. Я попробовала записаться через приложение. Списки ЛПУ в приложении представлены без описания, используется только название юрлица и телефон для связи. Нет никакой информации…
Читать