Самый ужасный сервис! Ни в одной страховой, клиентом которых я являлась, нет такого бардака и чудовищной некомпетентности сотрудников. Мне нужно было сдать комплекс анализов в бассейн. Я попробовала записаться через приложение. Списки ЛПУ в приложении представлены без описания, используется только название юрлица и телефон для связи. Нет никакой информации…
ЧитатьНадеюсь этот отзыв увидит руководство! 1- Первый звонок в компанию для получения информации как застраховаться для ипотеки, все внимательно слушают записывают, обещают выслать на почту письмо со списком документов и анкетой, обещают перезвонить через три дня, если не получат анкету. Итог ни письма с анкетой и списком, ни звонка через три дня; 2- Второй…
ЧитатьУ меня острая боль в животе, тошнота, рвота и температура. Я обратилась в страховую компанию. Меня дотошно распросили: номер полиса, срок действия, количество дней, мой город и пр. Видимо, по номеру полиса выяснить эти данные невозможно для них. Также меня спросили что это за город такой — Джайпур (столица штата Раджастхана) и нет ли более крупного…
ЧитатьПроблема в пресловутой услуге «добровольного страхования», как можно заметить, с этим сталкиваются очень многие клиенты банка, и по всей видимости все эти люди страдают тяжелыми психическими расстройствами, в том числе и я. Мне необходима была сумма в 300 тысяч рублей, предварительно по телефону мне одобрили кредит, и на следующий день, я отправился…
ЧитатьЗаписался на прием к стоматологу на 01.04.2015 В ФНПР на Ленинском. Пришел на прием, назначили ортопантомограмму.
Вот те раз — Ренессанс отказал оплачивать по страховке, хотя в брошюре к полису она указана как страховой случай. Отдал 900р. Ладно. Назначили на 02.04 Удаление зуба 2-8 (верхний мудрости), и, вот те два. Страховщик снова отказал, хотя…
С работы предложили оформить полис ДМС Ренессанс, выбрала пакет, который включает экстренную стоматологию, часть работодатель платит часть я. Лежал почти полгода, не пользовалась. Откололась от зуба половина и зуб начал ныть, как бы острая боль- обратилась, но сказали, что это под полис не подходит. Как бы полис оплачен, хотелось бы его использовать…
ЧитатьК. Елена Витальевна с заботой и пониманием отнеслась к моей ситуации, когда я получила ДМС и в тот же день обратилась в Медси, где с меня взяли деньги и потом отказались оформлять возврат, сказав, что это невозможно. Елена Витальевна оперативно отреагировала на мое письмо с просьбой помочь и посодействовала в решении проблемы. Большое спасибо, вы супер!..
Читать1 марта оставил заявку на запись к врачу через приложение данной страховой компании по дмс. После этого в чате предложили записаться на онлайн-прием. Далее поступил звонок, по которому была произведена запись, а затем в чате сказали что «по техническим причинам» нет возможности записать меня онлайн и мне нужно сделать это самому. После того, как я…
ЧитатьЕго больше интересовали копии ВСЕХ СТРАНИЦ моего паспорта. Я не понимаю, зачем такая страховая компания вообще нужна, и качественные ли это услуги по страхованию, когда ты с СИЛЬНЫМ подозрением на то что у тебя раздроблены кости кисти руки (с женой попали в ДТП), не можешь выяснить, как тебе получить помощь, зато точно осознаешь что надо ВСЕ 50 СТРАНИЦ…
Читать
Обратилась в Ренессанс страхование
ЧитатьЗа направлением на узи по беременности ранних сроков (оно у меня входит до 8 недель)
В итоге менеджер ошибся и отправил гарантийное письмо на услугу мало таза. После, отправляют новое письмо с формулировкой до узи до 8 недель
Я просила их поменять на формулировку на узи до 11 недель, (так называется услуга в мед центре)…