Добрый день. Очень не рекомендую связываться с Альфа Страхованием. Оформляла страховку для ипотеки год назад. Сейчас собираюсь продлевать, для этого хотела посмотреть прошлогодний договор и сделать расчет. Позвонила в страховую, долго дозванивалась, девушка очень грубо ответила, что договор нужно взять в банке. (Конечно же я сначала звонила в Банк,…
ЧитатьЯ взял ипотеку, и с ней автоматически шло страхование от АльфаСтрахования. Через год, когда надо было продлить страховку в приложении банка появилось приглашение это сделать. Я оплатил. Но АльфаСтрахование не успокоилось и стало мне звонить и писать, напоминая, что я должен оплатить страхование. Я пытался объяснять ситуацию, но звонки не прекращались…
ЧитатьПосле получения полиса оформленного по средствам сервиса «Сравни. Ру», выявлен факт расхождения условий страхования, заявленного на сайте «Сравни. Ру» и указанного в полисе, связавшись с компанией «АльфаСтрахование» по телефону горячей линии, с просьбой заменить полис, представитель компании сообщил, что это невозможно и порекомендовал написать электронное…
ЧитатьОтвратительная компания, абсолютно далекая от современных реалий и возможности решать все вопросы он-лайн. 12.14.2023 Года я оформила полис ипотечного страхования. Но банк попросил дополнительно оформить титул (новостройка). Далее на протяжении 3-х дней я пыталась это сделать через обращения на сайте Альфа страхование, через телефон горячей линии,…
ЧитатьЕсли коротко, то как нести им деньги, так все быстро и без проблем, а как свои деньги назад забрать, то без бюрократии не обойтись.
А если длинно, то история. Обратилась в офис в Калуге 20.04.2022, Чтобы забрать остаток денег по двум полисам по ипотеке, так как ипотеку закрыла досрочно. Сотрудница с гонором говорит: «Слушайте, ну по второму полису вы…
Уже более 10 лет мы страхуемся в этой компании и все эти годы у нас возникает, с огромным трудом преодолимая, проблема, но в 2021 г. Эта проблема оказалась нерешаемой. А именно, «АльфаСтрахование» не может назвать нам конкретную сумму, которую мы должны заплатить в рамках продления договора ипотечного страхования. Мы уже месяц бьёмся за информацию…
ЧитатьСтолкнулся с массой проблем в связи с рефинансированием ипотеки.
Заблаговременно дозвонился (15 мин на телефоне) по горячей линии до менеджера по страховым полисам ипотеки, попросил связаться со мной и предложить мне условия продления договора страхования для нового банка.
Дважды оставлял заявку — но никто из компании со мной не связался.
Обидно, досадно…
Три года страховал ипотеку в этой компании, проблем не было. Пришло время продлять договор. Попытался сделать через сайт — не работает, не смог даже номер договора ввести. Нашел телефон, позвонил, назначил встречу. Принес документы, которые запрашивала страховая ранее, заполнили договор. По неизвестным причинам страховая премия увеличилась в 2 раза…
ЧитатьДобрый день. В 2020 году в июле оформила в Альфа Страховании полис на страховку ипотеки в Сбербанке. В текущем году возникла потребность её продлить, что я пыталась сделать на сайте страховой компании через свой личный кабинет. К сожалению, у меня не получилось продлить страховку из-за ошибки «Ошибка в определении e-mail. Продолжение покупки невозможно»…
Читать
Здравствуйте, я оплатила ипотеку, получила закладную, сняла обременение в Росреестре и поехала с оригиналами документов в офис, чтобы расторгнуть договор страхования ипотеки. В офисе у меня отказались принять документы, сославшись на то, что с августа 2024 года они лично документы не принимают, а только онлайн и дали ссылку для оформления услуги онлайн…
Читать