Уважаемая Алёна! Благодарим за отзыв. Действительно, оформление онлайн полиса ипотечного страхования доступно только для клиентов Сбербанка имеющих кредитный договор 10 и более месяцев, в остальных случаях можно оставить заявку нашим специалистам для оформления. Данная информация доводится до клиентов, т.е. имеется на официальном сайте компании. К сожалению, во время оформления Вашего полиса произошла техническая ошибка, Ваш полис не должен был выпуститься. Приносим свои искренние извинения. Со своей стороны мы уже предпринимаем все необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций. Заявление о расторжении договора можно оформить в свободной форме - от руки, т.е. можно не распечатывать, читаемое фото или скан.копию собственноручно подписанного заявления направить нам для рассмотрения. Возврат страховой премии осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления. Готовы оказать Вам любое содействие в урегулировании возникшей ситуации и надеемся, что Вы измените свою отношение к ООО «Зетта Страхование» в самую лучшую сторону. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
3 комментария
Алена, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие со страховой компанией.
Добрый день! Сегодня 25 августа 2023 года снова зашла на сайт вашей компании - данный баг не исправили. Кнопка *оформить полис* так и активна при отсутствии даты в поле кредитный договор.
Другие отзывы
Сделал первый раз страховку для ипотеки (ипот от сбера) по рекомендачии.
Помотрел, при разнице в цене, в этом году получилось в два раза меньше чем у сбера, при том что нужно потратить 20 мин на заполнение всяких анкет. Для меня разница существенная, на работе выбрал время для запонения. Безусловно, у сбера это делаеться за два клика, но для меня важен…
Не всегда страховая компания, которая предоставила самые выгодные условия по первому году страхования, будет иметь самое выгодное предложение на следующий год. Лучше заранее озаботиться этим вопросом и перед оплатой страхового взноса на следующий год обратиться в другие компании для расчета стоимости страхования. Выбор страховщика на новый период страхования…
ЧитатьПользуюсь услугами страхования жизни и имущества по ипотеке уже 2 года. Случайно нашла на сравни. Ру информацию, что Zetta — самый оптимальный вариант по цене.
Но самый главный плюс в том, что все оформляется онлайн и банк принимает все полисы моментально. Никаких нареканий. Проблем не было вообще ни разу и я планирую быть клиентом Zetta всегда:)
Ну,…
Ипотека в банке Сбербанк. Искал где оформить страхование жизни и недвижимости, позвонил в несколько страховых. В Зетта Страхование сначала предложили одну цену, я сказал что у меня есть предложение чуть выгоднее в другой компании, мне пообещали обсудить и перезвонить. В течение часа перезвонили и предложили оформиться на лучших условиях.
В итоге в Зетта…
Оформляю комплексное ипотечное страхование уже 3й год подряд. В этом году оказались ошибки в полисе. Оставила заявку на обратный звонок. Сотрудник перезвонила, мы с ней всё обсудили и на следующий день она мне прислала всё исправленное как и обещала. Я сначала подумала что будет куча проблем, что не добьёшься ничего. А всё оказалось очень просто и…
ЧитатьСравнили все возможные страховые для ипотеки в Сбере. У ЗС самая приятная цена. Оформление полиса на сайте удобное и понятное, полис пришёл на почту моментально. Получили скидку при оплате, что тоже добавило положительных эмоций. Ещё хочу отметить, что на горячей линии отвечают быстро и по делу, никаких 30 минут ожидания с прослушиванием бесячей музыки…
Читать