logo
Ещё
avatar
Ольга
19 июля 2023
Возмещение убытков после ДТП
Мой автомобиль застрахован в данной организации. 5 Июля я попала в ДТП. 6 Июля позвонила в страховую, чтобы сообщить об аварии и записаться на осмотр транспортного средства. Я была приятно удивлена, когда мне ответили, что записываться не нужно, приехать можно в любой будний день. В этот же день я поехала в страховую. Процедура оформления документов и осмотр автомобиля заняли не более часа. Начальник отдела урегулирования убытков и сервиса Валерий Валерьевич З. Сам произвёл осмотр автомобиля, помог оформить документы и охотно отвечал на все вопросы. В общении был очень вежливым, корректным, внимательеым, общаться с ним было одно удовольствие. Пока я оформляла документы, пришёл из Москвы расчёт суммы возмещения, на которую я могу претендовать. И все это быстро и оперативно сделал Валерий Валерьевич. Организация очень клиентоцентричная, есть прекрасная обратная связь. Сумму возмещения я получила уже 11 июля. Об этом меня уведомила страховая, направив по ЭП чек. На следующий день сообщили, что деньги перечислили.
avatar
Зетта Страхование
Обслуживание
Проблема решенаНовосибирск
avatar
Елена Рыжова
20 июля 2023

Уважаемая Ольга, спасибо за то, что поделились своим опытом! Очень рады, что Вы остались довольны! Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы! С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте