Уважаемый Алексей Викторович, нам искренне приятно слышать, что Ваш случай был успешно решен!
Мы будем признательны, если Вы повысите нам оценку, указав новую в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
8 комментариев
Уважаемый Алексей Викторович, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании!
Мы проводим проверку по Вашей ситуации, после чего предоставим подробный ответ.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Алексей Викторович, по итогам рассмотрения сообщаем следующее:
Согласно предоставленных документов, заявленное ДТП было оформлено без участия сотрудников ГИБДД (Европротокол).
В соответствии с п. 11.5 Правил добровольного комплексного страхования транспортных средств от 02.02.2015 г. (далее –Правила) оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в случае наличия одновременно обстоятельств, в т.ч. ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых (ОСАГО) застрахована в соответствии с законодательством РФ.
Согласно п 11.1.3. Правил для признания события страховым случаем и принятия решения о страховой выплате Страхователь обязан предъявить и передать документы, подтверждающие наступления страхового случая и его обязательства, выданные органом власти, уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие. В соответствии с п. 10.5.8 Правил Страховщик вправе не признавать случай страховым при не подтверждении страхового случая компетентными органами.
На момент ДТП водителем автомобиля «Skoda» был предъявлен полис страховой организации, чья лицензия была отозвана Банком России.
В связи с вышеизложенным, оснований выплаты страхового возмещения у ООО «Зетта Страхование» не имеется.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Другие отзывы
Порадовала меня зетта. Я новичок в страховании — недавно только машину купил, в кредит. Так я думал, что страховка — это навязанное, только для банка обогащение. Но я имел счастье (или несчастье) убедиться в обратном. Я вообще неплохо вожу, и в автошколе все маневры на пятерку сдал, но в августе я разворачивался во дворе своего дома и не заметил пенёк…
ЧитатьНасобирал за год 3 страховых случая, соответственно все оформил (справки, бумажки. В общем, что дали, с тем и поехал) и к окончанию срока страхования поехал оформляться. + Ко всему попросил отремонтировать капот (ЛКП), можно было без справок 1 случай. СК все приняла, очередей не было (предварительно записался). Осмотри провели. ВСЕ БЫСТРО! Заявлений…
ЧитатьЯ остановился, чтобы пропустить автомобиль, начавший движение задним ходом. Женщина, сидевшая за рулем, не заметив меня, врезалась в мой автомобиль и повредила при этом мне заднее крыло. В мое КАСКО входит аварийный комиссар, поэтому я сразу позвонил на горячую линию и параллельно позвонил в гаи. В течении получаса все документы были оформлены. Справку…
ЧитатьВ конце прошлого года я выезжал из гаражного кооператива и остановился, чтобы пропустить машину, которая сдавала назад, но к сожалению, водитель меня не заметил. Задел мне бампер и решетку радиатора. Сразу вызвали Гибдд. Примерно через 3 часа приехал наряд и составил акт. В этот же день получил справку, но так как это была суббота, в офис страховой…
ЧитатьПри отъезде со стоянки у магазина я сдавала задним ходом. Рядом проезжала машина, я решила пропустить, но она все не ехала. Тут я решила сдать чуток назад, чтобы она проехала и в результате чего задела бампер стоящей рядом машины, было темно и я банально ее не заметила. Пострадало две двери L Вызвали полицию, они в течении 10 минут приехали и все это…
ЧитатьПосле того как у нас случилось пополнение и детей в семье стало четверо мы задумались о покупке большой машины. Так как мы живем в Подмосковье, то было понятно что нам нужна полноприводная машина с тремя рядами сидений. Выбирали долго, но в итоге остановились на настоящем породистом красавце — белоснежном Cadillac Escalade. Вопроса о том надо ли страховать…
ЧитатьВ апреле у меня произошла авария в Новороссийске. Я выезжал со второстепенной дороге на главную и мне в зад въехал автомобиль. При ударе пострадал задний бампер. Вызвали сотрудников Гибдд. Сначала приехал аварийный комиссар оформил все необходимые документы и отдал их нам обратно. Минут через 30 приехал наряд и составили акт. За справкой пришлось ехать…
ЧитатьМой полис ДСТ-0008064461, неприятная ситуация произошла весной. Я оставил машину во дворе и потаившая глыба, которой не было видно из-под козырька, упала прям на мою машину. Пострадала крыша и лобовое стекло. Позвонил в ГИБДД, но мне отказали, так как это не относится к дорожному происшествию и порекомендовали обратиться к участковому, что я и сделал…
ЧитатьС 2011 года мы с мужем работаем с Зеттой, оформляем здесь каско, осаго и страхуем дом. Пока приятные впечатления. Обращалась по страховому случаю в октябре еще. Когда я как обычно припарковала машину во дворе после работы, а на утро обнаружила вмятину на заднем правом крыле и двери. Вот это был подарок, так сказать! Я вызвала полицию, чтобы они все…
Читать