Уважаемая Алла, адрес в договоре действительно совпадает с адресом Вашей регистрации.
Тем не менее, согласно пункту III договора ИДО-Д-0008134174 территория страхования является комната №1 и №2. При заключении договора Вы были ознакомлены с его условиями, возражений с Вашей стороны не поступало.
Мы благодарим Вас за обратную связь относительно качества работы наших сотрудников. Ваши замечания будут приняты во внимание.
Надеемся на Ваше понимания.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
3 комментария
Уважаемая Алла, нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление об обслуживании в нашей компании.
Благодарим Вас за указанные данные. Мы проводим проверку по Вашей ситуации и вернемся с подробным ответом по ее итогам.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемая Алла, благодарим Вас за ожидание!
По результатам проведенной проверки сообщаем следующее:
В соответствии с условиями страхования договора ИДО-Д-0008134174 территория страхования являются комнаты №1 и №2. При заключении данного договора вы были согласны с указанными условиями, о чем свидетельствует Ваша подпись на договоре и принятие документов. В предоставленном Вами акте обследования от 05.10.2016 г. содержится информация, подтверждающая факт повреждения в результате залива только кухни.
В связи с тем, что заявленное событие произошло за пределами территории страхования, указанной в договоре ИДО-Д-0008134174, ООО «Зетта страхование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Другие отзывы
Ко мне на работу 22.11.2019 Пришла женщина, она не представилась кто она такая и начала спрашивать кто я, где живу, сколько у меня детей. Я спросила с какой целью она задает такие вопросы? , И только теперь сказала что она из страховой компании zetta. От большого ума и чтоб та отвезалась ляпнула на какой улице я живу. Мы в сельской местности живем…
ЧитатьПервый раз застраховала имущество, точнее загородный дом, в «Зетта Страховании», мне порекомендовали эту страховую друзья. Номер полиса — СТР-ДЭ-К0004476183. Когда я в очередной раз приехала на дачу, то обнаружила, что входная дверь взломана и повреждена. Я вызвала полицию, они зафиксировали и через несколько дней выдали мне постановление об отказе…
ЧитатьКак сейчас помню, 27 апреля, вечером вышла во двор с детьми и увидела, что крыша хлева горит. Я сразу детей в охапку и на помощь звать. Попросила соседку вызвать пожарных. К сожалению, когда они приехали, пожар охватил большую часть строений, так как крыша хлева была связана с крышей дома и сарая. Документы мы успели вынести. Заявили в страховую через…
ЧитатьУ меня оформлено страхование квартиры, на всякий случай. И вот вернувшись с дачи обнаружила что этот случай наступил, соседи сверху залили квартиру. Опасалась, что будет очень долго и сложно все оформлять — так было в другой компании много лет назад. Зря, после заявления быстро приехали на осмотр, составили акт, через недели 2 или 3, точно не помню…
ЧитатьНам друзья очень рекомендовали Zetta. Мол платят без проблем. Вот и решились. На втором году страхования этой весной нашу ванную комнату затопили соседи. Зашла туда, а там вода на полу и капает с потолка. Достучаться до соседей не получилось. Позже они сказали у них там трубу прорвало. Именно этот случай был покрыт нашим полисом. В этот же день я позвонила…
ЧитатьВыбрал Зетту для ипотека, так как она аккредитована сбером и цена была самая лучшая на рынке (конечно тут много факторов, но это именно в моем случае). За несколько недель до окончания полиса, мне позвонили и напомнили о продлении. Стал оформлять через сайт, но возникли кое — какие технические сложности. В колл-центре позвонил, там быстро это дело…
ЧитатьЖиву я в Чувашской республике. Когда Зетта Страхование появилась, то я сомневалась страховать дом или это все обман. Но в итоге решилась и сарай в придачу застраховала. В феврале месяце из-за сильного ветра крышу сарая снесло и опрокинуло в огород. Я позвонила в страховую и на следующий день приехал директор офиса из Мариинки Герасимова Галина Павловна…
ЧитатьМы очень долго страховались в Росгосстрахе, но получился печальный опыт. Нас там обманули, в подробности вдаваться не буду. Нам посоветовали «Зетта Страхование» наши соседи. Мы и застраховались там. Через полгода мы решили продать дом, в то время как срок страховки еще не истек. После продажи мы со всеми документами обратились в «Зетта Страхование»…
ЧитатьНикто не знает, что в жизни произойдет. Так вот и в нашей семье в последних числах января сгорело имущество и внутренняя отделка дома. Хорошо, что мы застраховались в Зетта Страхование. Компания в нашей районе работает недолго, но свою надежность оправдала и выплатила нам страховое возмещение в размере 259 тысячи рублей в марте месяце. Руководителя…
Читать