logo
Ещё
avatar
Алексей
, клиент Сравни
26 февраля 2019
Тянут с выплатой. 8 Дней просрочки
12 декабря 2018 попал в ДТП. Виновник- клиент СК ЭРГО. 20 Декабря был разбор в ГИБДД и так получилось, что постановление вступило в законную силу только 31 декабря, офис эрго в этот день не работал. Звоню 9 января, чтобы записаться на подачу документов и тут начинается самое интересное — оказывается записаться можно только на 29 января в 14-00 т. Е. Через 20 дней! Приходим в назначенное время в офис с супругой, т. К. Собственником авто является она, отдаём документы и получаем направление на экспертизу. К слову, экспертиза была сделана в тот же день и приходило смс, что в течении 20 дней будет принято решение. Ладно, ждём ещё 20 дней! И вот на календаре 18- е февраля, а денег нет! Звонки в колл-центр ни к чему не привели, толком ничего не говорят, то дело на рассмотрении, то ждут от кого-то какого-то ответа. 22 Февраля сказали — ожидайте, на следующей неделе будет результат! И вот, сегодня уже 26-е февраля, очередной звонок в колл-центр и ответ сотрудника — ждите до конца недели! Все, терпение кончилось, завтра иду писать претензию! Номер заявки 03438-2019-ХХХ
avatar
Юнити Страхование
ОСАГО
Проблема решенаНовосибирск
avatar
Управление клиентского сервиса
12 марта 2019

Алексей, добрый день! Страховая выплата была произведена Вам 28.02.2019г.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Управление клиентского сервиса
27 февраля 2019

Алексей, добрый день! Ваше обращение принято в работу. Ожидайте, пожалуйста, ответа Компании.

Другие отзывы