logo
Ещё
avatar
Светлана
, клиент Сравни
30 января 2019
У работников Челябинского филиала на Пушкина 12 каждый день новые правила, и как с ними работать?
К сожалению я являюсь клиентом ЭРГО по продукту ОСАГО. Мой юрист на основании нотариальной доверенности реестровый № 1Д-1074 от 15.12.2017Г. Выданного нотариусом М-ой Людмилой Алексеевной 30.01.2019Г. Пришел в офис на Пушкина 12 к менеджеру К-ой Светлане и попросил вписать нового водителя в полис ОСАГО на что получил отказ с формулировкой, что в доверенности отсутсвует пункт что юрист может представлять интересы доверителя именно в страховой компании «Эрго». До этого дважды, 26.12.2018Г. За вх. : 1431-18 И 29.12.2018Г. За вх. : 1436-18 Юрист уже обращался от моего имени за своей подписью в страховую по этой же доверенности и заявления у него принимали, даже производили страховые выплаты. Так вот, такого быть не должно, документы по доверенности либо принимают, либо нет! Похоже у работников Челябинского отделения работа строится в зависимости от настроения менеджера. Я заплатил деньги, оформил доверенность у нотариуса что бы сэкономить свое время, самому не ездить, а отправлять юриста, в итоге я должен подстраиваться под настроение менеджеров ЭРГО либо ехать самому либо ждать когда у них настроение будет. Полис скоро закончится, буду оформлять в другой компании, работать невозможно!
avatar
Юнити Страхование
ОСАГО
ПроверенЧелябинск
avatar
Управление клиентского сервиса
14 февраля 2019

Олег, добрый день! Для решения Вашего вопроса, требуется доверенность от лица, являющегося страхователем по данному полису.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Управление клиентского сервиса
30 января 2019

Олег, добрый день!

Ваше обращение принято в работу.

Ожидайте, пожалуйста, ответа компании.

avatar
Управление клиентского сервиса
1 февраля 2019

Олег, добрый день!

К сожалению, предоставленная вами доверенность выдана от лица, не являющегося страхователем в отношении данного полиса, в который Вы хотели внести изменения.

Другие отзывы